‘お知らせ’ カテゴリーのアーカイブ

<2018年入社社員対象> スーパー君”Ⅴ”研修を実施!

2018年9月18日 火曜日

 先日9月11日、ミニミニ城西では今年入社した社員を対象とした管理物件に関する研修を行いました。ミニミニが提唱するスーパー君”Ⅴ”はTVCM等でお馴染みの管理プランです。敷金と礼金が0円となるこの管理プランは、お部屋を探される方から大変人気のあるシステム。また敷金・礼金ゼロの条件はそのままに、家具と家電を備え付けた「進化したスーパー君」も、学生を中心に非常に高い人気を誇っています。

 またスーパー君”Ⅴ”は入居者様のメリットが高いだけではなく、実は家主様への補償内容、お部屋の管理内容なども充実した次世代型管理システムです。今回の研修では、このスーパー君”Ⅴ”をどのようにお伝えするかに重点を置いたカリキュラムとなりました。

 研修は「賃貸住宅トラブル防止ガイドライン」(東京都都市整備局 推進)や都条例、少額訴訟、そして時代の流れを背景に、これまでの「スーパー君」シリーズがどのようにニーズにマッチングされてきたかといったバックボーンに関する解説からスタート。ミニミニ三鷹店の植山店長によるキメ細かな説明に、参加した社員たちも熱心にメモを執っていました。
また、ミニミニ橋本店の新野店長は、管理内容を記したパンフレットに関する解説を、ミニミニ国分寺店の四谷店長はスーパー君“Ⅴ”の管理内容や管理料金の算出法に関して講義が行われました。
座学の最後には管理部の上野課長による管理委託契約締結に伴う重要ポイントの解説など、賃貸管理の“肝”を重点的且つ多角的にアナライズし、社員への理解を深めました。

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 座学のカリキュラムが一通り終了した後は、弊社では恒例の認識テストを実施しました。ミニミニ城西では、様々な研修において、参加社員がどれだけ知識を身に付けられたかを図りつつ、弱点も洗い出す方法として毎回実施しており、認識不足を未然に防いでいます。

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 研修の仕上げには実践研修(ロールプレイング)を行ないました。
ロールプレイングは、今回の研修で学んだ内容をどのように順序立ててご説明したら家主様は理解しやすいのか、家主様が知りたいポイントはどこなのか、よくある質問にはどのようにお答えすればご納得頂けるのかなどを肌で感じることができます。また、うまくいかなかったポイントなどを反復練習することで、スーパー君“Ⅴ”に対する理解が更に深まり、プレゼンテーションスキルも磨かれ、家主様に喜んで頂けるご提案が可能となります。

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 ミニミニ城西では、今後もスーパー君“Ⅴ”に代表される管理システムの強化と入居者サポートの充実を図れるよう、社員教育を行って参ります。
 

 

 

<役職者研修> メール問合せ対応研修

2018年9月15日 土曜日

 ミニミニ城西では予てより、メール対応のクオリティアップの必要性を感じ、店舗スタッフにメール研修を行なって参りました。今回は日頃スタッフを指導する店長やマネージャー陣に対し、指導するポイントを復習するとともに、敬語の使い方についてもおさらいしました。

 まずは先月発足した「メール反響プロジェクト」についての説明。このプロジェクトは弊社本社のマネージャーと各ブロックから店長1名を抜粋し、お客様対応の見本となるメール文章を研究・実践し、効果の高かったものを全店舗で活用させるための“ラボ”的な役割を担います。

 次に営業推進部マネージャーが、店舗スタッフが実際にお客様にお送りしたメールをいくつかピックアップし、文章の書き方や読みやすいメールレイアウトなどのテクニックを解説しました。また、企画開発部マネージャーからは、より丁寧なメール文章の書き方、正しい敬語の使い方などにフォーカスし、メールライティングのスキルアップを図りました。

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 弊社ミニミニ城西では各店舗で毎日の業務を担うスタッフだけではなく、指導する立場である管理職に対しても的確な人材育成を行い、今後もお客様対応の向上に努めて参ります。

≪役職者研修≫ ビジネスマネジメント研究会(9月10日実施)

2018年9月14日 金曜日

 今回で9回を数える「ビジネスマネジメント研究会」は、前回に引き続き「ビジネスマネジャー検定」で出題された内容を振り返るとともに、知識の定着を図る内容となりました。

 まずは「貸借対照表」と「損益計算書」に関する問題からスタート。ともに企業の経営状態を色濃く反映する財務諸表であるため、管理職として知って然るべき知識です。各諸表の持つ役割や各記載事項の意味する内容、財務状況と経営状態の良否を判定するためのポイントなどをしっかりと復習し、出題された問題を参加者全員で解き直しました。

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 次に商品やサービスの適正価格を図るための分析手法のひとつである「PSM分析」に関する解説。先の「ビジネスマネジャー検定」に関する参考図書の記載が少なく、初見の社員も多かった内容でしたが、コンジョイント分析と共に価格戦略を呈するマーケティングにおいて重要なメソッドです。ペルソナ設定から導き出された不確定要素の多い手法ではなく、ターゲットへのアンケートなどによるリアルな回答から「上限価格」や「下限価格」、「妥協価格」、「最適価格」を導き出すこのPSM分析は、家賃設定や各種サービスの価格設定などへの応用にも期待できるこの手法を、少し掘り下げて学びました。

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 また、業務マネジメントの分野において収益性向上を図る「ファイブフォース分析」を復習したほか、感染症リスクに関する「新型インフルエンザ対策ガイドライン」や個人データ等の「漏えい時対応ガイドライン」、労働安全衛生法66条に規定されている「ストレスチェック」など、様々な状況下におけるリスクマネジメントについても再考しました。

 ミニミニ城西では今後も多角的な知識・理論を具体的な事例で研究し、マネジメント効果として適切に実践できる管理職の人材育成に努めて参ります。

 

 

<東都大学野球> 平成30年度 秋季リーグ戦開会式に参列しました。

2018年9月1日 土曜日

 本日9月1日(土)、東都大学野球連盟主催の平成30年度秋季リーグ戦開会式が明治神宮野球場で行われ、ミニミニも参列いたしました。

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 東都大学野球は、日本最高峰と評される大学野球リーグのひとつです。これまで沢山のプロ野球選手を輩出し、今期もドラフト候補選手が多く在籍しています。
時折、雨が落ちてくる空模様の中で開催された開会式は1部リーグに所属する各大学の応援団、チアリーダー、ブラスバンドがフィールド内の間近でエールを送るなど、これまでとは異なる内容。選手たちの士気も上がりました。

 開会式は国旗掲揚後、春季リーグ戦優勝校の優勝旗やトロフィーなどの返還からスタート。1部優勝校を筆頭に各部の優勝校が紹介されました。その後、東都大学野球連盟副理事長の福原 紀彦 氏による開会の挨拶があり、選手宣誓は春期1部リーグ戦の覇者・東洋大学から主将の中川圭太選手が抜擢され、精一杯、優勝を目指すことを誓いました。

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 群雄割拠の東都大学野球。4季連続優勝を狙う東洋大学とそれを阻むライバル校、そしてリーグ戦終盤のドラフト会議。話題の絶えない東都大学野球をこれからもミニミニは応援して参ります。

 

 

≪新卒内定者対象≫キャリアアップビルディング講座-第2回-

2018年8月31日 金曜日

8月29日(水)国立オリンピック記念青少年総合センターにて株式会社 ハイブリットコンサルティングCOO松島準矢様を講師にお招きし、ミニミニ東日本エリアの内定者を対象とした「ミニミニグループキャリアアップビルディング講座-第2回目-」を行いました。

今回の主旨は【社会人になる前に、社会人としての素養・スキルを身につけ始める】【ミニミニグループで働く上で不可欠なコミュニケーションのポイントを学習する】を主軸に講座が進行されました。

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前回の第1回目(6月)にも同講座が行われており、第1回目に参加した学生と今回初めて参加する学生がおりましたので、前回講座の振り返りと自己紹介からはじめ、次に全員参加型のグループワークを行いました。

講座前半ではグループワークを行いフラフープを使用するユニークな内容で楽しみながら学ぶものになりました。

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後半は自身のコミュニケーションタイプを診断し、要点を話そうとする【コントローラータイプ(C)】、影響を与えようと話す【プロモータータイプ(P)】、期待に応えようと話す【サポータータイプ(S)】、正確に話そうとする【アナライザータイプ(A)】などタイプ別の細かい特徴や関わり方を学び、今後営業に活用できるのはもちろん、友人等との円滑なコミュニケーションをはかるにもかなり活かせる内容となりました。

残暑の中参加して頂いた内定者の皆さんお疲れ様でした!

≪新卒入社社員対象≫キャリアステッププログラムを実施-第2回-

2018年8月30日 木曜日

8月28日(火)ミニミニ関東本部(品川)にて今年から新しい試みとして株式会社 ハイブリットコンサルティングCOO松島様を講師にお招きし、新卒入社社員を対象とした「キャリアステッププログラム」を実施致しました。

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関東本部主催のキャリアステッププログラムでは新卒入社社員に対し、各エリアの支店現場にてカバーしきれない個々人の目標設定(成長課題)をフォロー・サポートし各社ミニミニでは扱っていない社会人基礎分野(優先順位設定の付け方、タスク管理の方法など)について補填し、個々人の効率化・パフォーマンス向上につなげ、同期の成長具合を確認しながらモチベーション向上につなげることを目的としています。

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今年4月の入社式にて同プログラムの第1回目を行いましたが、その時に立てた入社後の目標や内容の振り返りと反省や入社して半年が経ち実際に支店配属され、気持ちの変化や目標を各グループごとにシェアし4月から8月現在までの経験を踏まえて改めて今後の目標を再設定するなどを行いました。
また講師の松島様からは今後本格的にルームアドバイザーとして活躍する為に必要になるであろう効率的なスケジュール管理の仕方やアドバイスなども行われました。

「第62回東京高円寺阿波おどり」にてミニミニうちわを配布しました。

2018年8月28日 火曜日

 2018年8月25日(土)26日(日)の2日間、「第62回東京高円寺阿波おどり」が開催されました。
 こちらのイベントは、JR高円寺駅から東京メトロ丸ノ内線新高円寺駅とその周辺の商店街を会場に、約170連(人数にして約1万人!)の団体が参加してそれぞれの踊りを披露する高円寺の夏の風物詩です。阿波踊りの本場・徳島県から参加する連の演舞も堪能できるということもあり、毎年100万人近くの観客が高円寺に集まるといわれています。

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 宣伝の一環として、会場の周辺でミニミニオリジナルうちわを配布しました。開催期間の2日間は最高気温が36℃を超える猛暑日だったこともあり、うちわは大好評! 用意数(5,000枚)全てを配布することができました。

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 17:00から演舞が始まると、お配りしたうちわで扇ぎながら見入っている観客の方々がたくさん! 気迫の込もった太鼓の音や艶やかな踊りに、自然と歓声が巻き起こりました。

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 両日とも20:00のカウントダウンと共に演舞は終了。イベントのために集まった約100万人の方々からは大きな拍手が送られました。

 開催期間中、ミニミニうちわを手に取って下さった皆様、ありがとうございました。高円寺エリアでお部屋をお探しの際は、是非ミニミニ高円寺店までお問合せ下さい。

 ミニミニはこれからも地域の活性化に貢献して参ります!

≪役職者研修≫ ビジネスマネジメント研究会(8月20日実施)

2018年8月22日 水曜日

 8回目となる今回の「ビジネスマネジメント研究会」は、ビジネスマネジャー検定(7/15実施)後、最初の講習です。これまで学んだ内容を、検定の出題項目に沿って振り返るとともに、普段の業務に活かせるよう弊社ミニミニ城西の状況や過去の事例に照らし合せ、より実践的に考察しました。

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 本試験では事例問題として「シェアリングエコノミー」について出題されましたが、「ビジネスマネジメント研究会」では事例を「賃貸仲介を取り巻く環境」に置き換え、様々な「if」を想定し、クリティカルシンキングのスキルアップを促しました。

 また、出題された「PM理論」や「ジョハリの窓」、「対比誤差」、「アンダーマイニング効果」といった自己と他者との関わり合いの中で生じる現象や心理などを復習。それらを実際の現場に置き換え考えるなど、現場思考力も高めました。

 

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 このほか“会社の経営診断書”とも呼ばれる「貸借対照表」や一定期間の経営成績を表す「損益計算書」の財務諸表の役割や各項目の知識を復習し、上場企業のIR情報から当該企業の経営状態を紐解くなど、より実践的な講義となりました。

 次回の「ビジネスマネジメント研究会」は9月10日開催予定。マーケティングやリスクマネジメントなどを中心に行われます。ミニミニ城西は今後も信頼される確かな管理職の人材育成に取り組んで参ります。

第67回橋本七夕まつりに協賛させて頂きました!

2018年8月5日 日曜日

 2018年8月3日(金)~8月5日(日)の3日間開催される、「第67回橋本七夕祭り」にミニミニ橋本店が協賛いたしました。
 橋本七夕祭りとは、昭和27年に商店街振興を目的として始まった地域一体型のお祭りで、旧暦の七夕である8月初旬頃に毎年行われています。相模原市の夏の風物詩の一つです。
 七夕祭り見どころは、街を彩る約200本の七夕飾り。地域の学生・ボランティア団体などの皆さんが趣向を凝らして手作りをしています。他にも橋本駅周辺から七夕通り沿いに屋台も多数出店。かき氷や綿あめなどのお祭りの定番メニューが、リーズナブルな価格で提供されています。特設ステージも各地に設置されており、浴衣ファッションショーや大道芸パフォーマンスなどのイベントも行われています。

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 弊社ミニミニ橋本店スタッフも、微力ながらお手伝いをさせて頂きました。

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 橋本七夕祭りは本日が最終日。お近くの方は是非参加されてみてはいかがでしょうか。
 ミニミニは、これからも地域の活性化に貢献していきます!!

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■LINK

第67回橋本七夕祭り公式サイト
橋本七夕祭りfacebookページ

私立杏林大学オープンキャンパスにて「不動産・一人暮らし相談会」を開催しています。

2018年8月5日 日曜日

 2018年8月4日(土)、杏林大学井の頭キャンパスにてオープンキャンパスが実施されました。それに伴い、進学後に一人暮らしを考えている学生の皆様に向けて「不動産・一人暮らし相談会」を開催。弊社ミニミニ城西も相談会に参加し、ブースを設置させて頂きました。

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 夏休み期間中ということもあり、遠方からお越しの方も多数お立ち寄り頂きました。中には「初めて東京に来た」という方も多く、大学周辺の治安や物件の家賃相場などに関する不安を抱えている親御さんも少なくありませんでした。

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 弊社ミニミニ城西では、杏林大学周辺の物件も多数取り扱いをしておりますので、地域の情報や特色なども熟知したスタッフが在籍しております。ブース内では、エリアを熟知したスタッフが丁寧にご対応致します。
 オープンキャンパスおよび相談会は下記日程で開催されます。今回のオープンキャンパスにご参加できなかった方、杏林大学にご進学を希望されている方は、是非とも足をお運び下さい!

杏林大学井の頭キャンパス「不動産・一人暮らし相談会」


・日時:2018年8月19日(日)10:00~16:00
・会場:F棟2階
※会場等は予告なく変更される場合があります。詳しくは杏林大学ホームページをご確認下さい。


 

 受験生の皆様にとって、夏は受験勉強の本番。毎日暑い日が続きますが、体調管理などにも気を配りながら、合格に向けて頑張って下さい!
 ミニミニは杏林大学を目指す受験生の皆様を応援しています!

 

■LINK

杏林大学公式サイト
ミニミニ吉祥寺店(杏林大学周辺のお部屋探しはこちらで!)