2024年5月度 サービス向上全体会議

2024年5月24日


 ミニミニ城西では去る5月22日、立川市女性センターのホールにて全社員参加の「サービス向上全体会議」を執り行いました。2024年最初の全体会議となり、優秀な成績を納めた社員の表彰と多くのお客さまにご利用いただいた1月~4月までの状況報告、そして夏商戦に向けた各店各部署の5月以降の取組みの発表がメインとなりました。

 

 まず会議冒頭では、お客様より厚い信頼を獲得でき、優秀な成績を納めた社員の表彰が行われました。お客様サポートの強化策や家主様とのリレーションシップ向上案など、様々な成功事例が報告され共有することができました。

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<表彰>
(上段左より、上石神井店:荒井店長、荻窪店:岡店長、国分寺店:福泉店長)
(中段左より、国分寺店:栁沼副店長、国分寺店:櫻井係長、新宿店:杉本主任)
(下段、荻窪店:川口主任)

 

 表彰の後には新任店長など、昇格された社員の発表や今春に入社された新卒社員、中途採用社員の紹介も行いました。社員達には登壇いただき、今後の抱負などを語っていただきました。

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<昇格者>
(上段左より、京王八王子店:遠藤エリアマネージャー、新宿店:李店長代理、吉祥寺店:土居店長)
(中段左より、府中店:澤店長、橋本店:森田店長、中野店:石田主任)
(中段左より、上石神井店:清水店長代理、荻窪店:並木係長、三鷹店:清水主任)
(下段左より、府中店:長尾主任、松本駅前店:遠藤主任)

 

 

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<新入社員>
(上段左より、中野店:菊口社員、調布店:新田社員、立川店:内田社員)
(中段左より、長野駅前店:加藤社員、荻窪店:浅川社員、新宿店:姜社員)
(下段左より、国分寺店:山﨑社員、高田馬場店:金社員)

 

 

 また今回は夏商戦や次回の繁忙期に向けた準備として、各店各部署の方針をプロジェクターに投影し、方針の意図や目標値などを担当責任者より解説してもらい、全社員への共有化を図りました。

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 弊社代表取締役 岡野英樹からは、お部屋を探されるお客様の満足度を向上させるためにも、まずは家主様にご満足いただけるサポートを行い、顧客ニーズやマーケット状況を取り込んだお部屋作りを進めるとともに、従業員満足度を高めることでより質の高いサービスをご提供できる人材の育成が大切であると論じられました。

 弊社株式会社ミニミニ城西はより安心してお部屋探しをしていただけるよう、今後も尽力して参ります。引き続き皆様のご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

 

<日本留学フェアに参加しました>

2024年5月21日

2024年5月20日(月)ホテルメトロポリタン池袋にてライセンスアカデミー主催「日本留学フェア」が開催されました。

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このイベントは日本の大学(大学院)・短期大学・専門学校など、日本で勉強を続けたい留学生のための留学フェアです。会場には90校以上の大学・専門学校が参加し入学相談を受付け、ミニミニは住まいの相談コーナーを設置し、進学後の住まい探しの相談をさせていただきました!

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開場予定を早めてスタートした留学生フェアは1400人以上の留学生が来場し、会場は熱気と賑わいであふれておりました!ミニミニ城西には外国籍のスタッフ、外国語ができるスタッフもおりますので、留学生の皆さんも安心してお部屋探しが可能です。どうぞお気軽にご相談ください!

ミニミニ城西はこれからも日本の地で夢を追いかける留学生の皆さんを応援して参ります!

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<ミニミニ城西外国語対応店舗>

高田馬場店 姜 草程(中国語・韓国語・日本語)/ 金 東輝(韓国語・日本語)

新宿店   李 栄立(中国語・韓国語・日本語)/ 姜 茂林(中国語・日本語)

荻窪店   並木 仁美(日本語・英語)

立川店   林 小英(中国語・日本語)

八王子店  上江洲 宏希(日本語・スペイン語)

橋本店   我妻 里美(日本語・英語)

着任のご挨拶  ~店長新任、開発部新設~

2024年5月12日

 今春、株式会社ミニミニ城西では全18店舗のうち、3店舗で店長を新任致しました。また、リフォームをはじめ、オーナー様へのサービス拡充を図るべく、開発部を新設致しました。これまで以上にお部屋を探されるお客様とオーナー様との橋渡しを円滑に行い、多角的にサポートできる体制を整えて参ります。

 

【着任のご挨拶】

 

ミニミニ橋本店
新任店長:森田 貴士(もりた たかし)
<入社>2015 年4 月 <資格>宅地建物取引士
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<ごあいさつ>
 この度、ミニミニ橋本店の店長に着任しました森田 貴士と申します。このような大役をいただき、大変嬉しく思っております。これもひとえに、周囲の皆様のご支援の賜物だと感謝申し上げます。
 着任店舗の橋本はリニア駅開業に向け、開発が進み注目の駅となっており、まだまだ伸び代があるエリアとなっております。また、私は橋本店に配属され10 年目となります。この10 年で培ったものと橋本エリアの特徴を最大限に活かし、会社と橋本店の発展のため、そしてお客様とオーナー様に喜んでいただくため、これからも尽力して参ります。至らぬ点もあり、ご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、変わらぬご指導、ご鞭撻のほど、宜しくお願い申し上げます。

 

ミニミニ府中店
新任店長:澤 和孝(さわ かずゆき)
<入社>2013 年4 月 <資格>宅地建物取引士、管理業務主任者
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<ごあいさつ>
 この度、ミニミニ城西府中店の店長に着任させていただきました澤和孝(さわかずゆき)と申します。入社して11 年、府中店一筋で勤務して参りました。府中市のこと、大家様のことは誰よりも理解していると自負しております。
 府中市は東京都のほぼ中央に位置し、都心へのアクセスに優れている一方、公園等も多く子育てもしやすい環境となっておりますので、シングル、ファミリー問わず住みやすい街だと思います。より多くの方に府中市の良さを知っていただき、府中店の物件にご契約いただけたら幸いです。
 店舗、会社の更なる繁栄の為、何よりもお客様とオーナー様の為、日々精進して参りますので何卒宜しくお願い致します。

 

ミニミニ吉祥寺店
新任店長:土居 正和(どい まさかず)
<入社>2004年11 月 <資格>宅地建物取引士、賃貸不動産経営管理士
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<ごあいさつ>
 この度、ミニミニ城西吉祥寺店の店長を拝命致しました土居正和と申します。
 このような役職を仰せつかり、改めて責任の重さに身の引き締まる思いです。
 着任致しました吉祥寺の魅力は新宿、渋谷など都心へのアクセスの良さと公園や緑の多い環境、大規模な商業施設、賑わいのある商店街などが整っているところで、「住みたい街ランキング」でも常に上位の人気駅となります。
 これまで自身で培ってきた知識や経験を活かし、また周囲の皆様のお力添えを頂きながら、幅広く大家様、お客様のニーズに応え、サービス向上に努めて参ります。微力ではございますが、店舗、会社の発展のために力の限り尽くしていく決意です。何卒、宜しくお願い申し上げます。

 

開発部 企画開発課
課長:木下 貴史(きのした たかし)
<入社>1999年5 月 <資格>宅地建物取引士、賃貸不動産経営管理士、インテリアコーディネーター
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<ごあいさつ>
 この度、ミニミニ吉祥寺店から新設の開発部企画開発課に異動致しました木下です。これまでミニミニ吉祥寺店にてプレーイングマネージャーとしてサービス拡大を目指しておりましたが、今後は企画開発課という会社全体に影響を及ぼせる部署の一翼を担えることに、喜びと使命感で一杯です。
 企画開発課は仲介業務に付随した新たなサービス、サポートを創出する部署です。以前にも企画開発業務やテナント仲介業務等を経験させていただきましたが、再びチャレンジできることに緊褌一番の思いです。
 ミニミニに入社し20 余年。これまで培った経験と知識を大いに活かし、お客様やオーナー様にご満足頂くことで、ミニミニ城西のみならずグループの更なる発展に寄与して参りたいと存じます。何卒宜しくお願い申し上げます。

 

 

 このように弊社ミニミニ城西は新任店長や新設部署の管理者も交え、 お部屋探しのサポート拡大を図って参ります。どうぞ引き続きご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

 

 

【ミニミニ中野店】 ナカノサウステラ2階に移転OPEN!

2024年4月11日

 本日4月11日、JR中野駅南口の新スポット「ナカノサウステラ」に、ミニミニ中野店が移転OPEN致しました。駅前の再開発のため昨年春により、南口の他の場所を仮住まいとして皆様のお部屋探しをサポートして参りましたが、「ナカノサウステラ」の完成とともに、晴れてお立ち寄りやすい場所に移転OPENとなりました。

 場所は「ナカノサウステラ」の2階。ストレッチ専門店の並びに居を構え、心機一転、更なるサービスの拡充を目指し、中野エリア及び沿線エリアのお部屋探しをサポートして参ります。
 どうぞお気軽にお声がけくださいませ。皆様のご来店を心よりお待ちしております。

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【ミニミニ中野店】
◆住所◆ 東京都中野区中野2丁目24−9 ナカノサウステラ レジデンス棟 A205
◆map◆ https://maps.app.goo.gl/KF6ceDR75sQhGAHS7
◆電話◆ 03-5340-3232
◆fax◆ 03-5340-3006
◆web◆ https://minimini.jp/shop/10013/nakano/

 

 

<2024年4月度> 店長会議を実施 ~株式会社ミニミニキャッスルが誕生!~

2024年4月10日

 株式会社ミニミニ城西では4月8日(月)に全18店舗の店長が参加する「店長会議」を執り行いました。

 冒頭では新しく発足した「株式会社ミニミニキャッスル」の担当者にもご登壇いただき、事業の説明が行われました。少子高齢化やコロナの蔓延などにより不動産を取り巻く環境も刻々と変化し、相続対策や不動産売買のご相談、土地活用のご相談も増えています。株式会社ミニミニキャッスルはミニミニグループの売買専門会社として、幅広いネットワークで買主探しをサポートするとともに、購入から賃貸経営までをワンストップで対応。これまで以上にオーナー様をバックアップできるようになりました。

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 今回の会議ではお部屋探しのマックスシーズンを振り返り、成功したサポート事例や細かな改善店なども店長陣に共有されました。また、お客様サポートで優秀な店舗を表彰するとともに、該当店舗の店長からは業務に対する姿勢や取組み、今後の課題などを発表していただきました。

 このほか、ミニミニグループの管理専門会社である株式会社ミニテックからは、今後の活動拠点の統合に伴うサービス強化のビジョンが示されました。

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 会議終盤では株式会社ミニミニ城西 代表取締役の岡野英樹より、ミニミニグループ経営理念である「顧客満足度」の最大化と「従業員満足度」向上への具体案が提示されました。

 ますますお客様をサポートできるようになったミニミニ。弊社株式会社ミニミニ城西はミニミニグループの一翼を担い、今後もお客様お一人お一人のために、安心でスムーズなお部屋探しを提供できるよう努めて参ります。

 今後もご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
 
 
 

<東京女子体育大学>学内合同企業説明会に参加

2024年4月6日

2024年4月5日(金)東京女子体育大学・東京女子体育短期大学にて全学年対象とした「学内合同企業説明会」が開催され弊社も参加させていただきました。

まず、教室にお集りいただいた学生へ各企業3分程度で会社案内をし、その後はエントランスに設けられたコーナーに各企業ごとのブースに分かれ、学生が自由に企業ブースを訪問する流れとなりました。

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参加企業9社全てに卒業生が在籍していることもあり、参加した学生も実際に企業で活躍する卒業生の話に耳を傾けておりました。ミニミニブースには在学中まさに、この企業説明会に参加がきっかけでミニミニに入社した長尾(ミニミニ府中店 主任)が先輩社員として参加し、学生の皆さんをお迎えいたしました!

 

 

 

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リクナビ2025にて来年度新卒採用の募集開始!

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<新入社員研修>第4日目 物件確認 / 構造研修

2024年4月5日

4月1日から始まった新入社員研修もあっという間に4日目となりました。4日目の午前中は、これまで研修をしてきたミニミニ城西本社を離れ、「立川住宅展示場」へ移動し、旭化成ホームズ様ご協力のもと、展示場の見学と建設中の現場見学を行いました。

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旭化成ホームズ様の物件の特徴を説明いただき、アパートやマンションがどのように作られているのか、完成後には目にすることのできない内部の構造などを確認できる貴重な研修となりました。

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昼食は新入社員の歓迎と、これまでの研修の慰労もかねて昼食会を開催しました。新入社員4名は年齢も国籍もバラバラですが、この4日間ですっかり打ち解けて楽しい会話をしながらの昼食会となりました。

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午後からはお部屋の撮影方法や間取りの書き方、設備確認について学び、実際に空室物件にて撮影の練習を行いました。研修も残すところあと2日となりました。

来週からはそれぞれの配属店にて支店OJTが始まります!

 

 

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リクナビ2025にて来年度新卒採用の募集開始!

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<新入社員研修> 第1日目 オリエンテーション 他

2024年4月1日

4月1日(月)ミニミニ城西に4名の新しい仲間を迎えることができました。

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本日より早速スタートした新入社員研修1日目の内容はミニミニ社員としての身だしなみのマナーをはじめ「社会人と学生の違い」「スケジュール管理」「確定申告について」などまずは新社会人としての心構えや義務などを中心とした内容の研修となりました。

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明日から約1週間はルームアドバイザーとしての基礎を学んでいき、夏には皆さまのお部屋探しをしっかりとサポートできるよう取り組んで参ります。

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新入社員共々、これからもミニミニ城西をよろしくお願い致します!

 

 

 

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リクナビ2025にて来年度新卒採用の募集開始!

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<早稲田大学>新入学生対象「住宅フェア」開催

2024年2月22日

本日、2024年2月22日(木)より早稲田大学 大隈ガーデンハウス3階にて「住宅フェア」を開催しております。住宅フェアは早稲田大学提携業者が一同に集まり、新入学生の皆さんを対象としたお部屋探し相談会となっております。

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ミニミニのブースにも多くの方にお越しいただき「引っ越し費用」「家賃相場」など住まいに関する全てのご質問にお応えさせて頂きました。足元が悪い中お越しいただきありがとうございました。

今回都合が合わず参加できなかった方は下記日程にてミニミニが参加しておりますのでご参考くださいませ。

【住宅フェア参加日程】9:00-16:00

2月22日(木)、24日(土)、25日(日)

3月3日(日)、9日(土)

ご都合が合わない場合は直接店舗にてお問合せください!

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ミニミニ高田馬場店(早稲田大学 担当店舗)

TEL:03-5285-0032(10:00-18:00)

※上記期間中は「ミニミニ早稲田情報センター」もオープンしておりますので大学へお越しの際は是非お立ち寄りください。

■ミニミニ早稲田情報センター

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〒169-0051 新宿区西早稲田1丁目1-3

地図 https://maps.app.goo.gl/qGwCMLwPrQ16h9T77 (早稲田大学南門より徒歩1分)

<’24インターンシップスタート>

2024年2月19日

2月16日(金)~2024年長期インターンシップスタートしました!

約3ヶ月間のインターンシップとなりますが、初日は城西本社にて店舗配属前の導入研修を行いました。研修前半はインターンシップの目的や内容の確認、業務内容、賃貸不動産の業界理解など、座学を中心とした研修を行い、後半は受電対応のロープレをしっかり行いました。インターン生は特に普段なかなか取る機会のない電話対応に苦手意識があり苦戦しているようでしたが、何度もロープレを重ね最後は講師に合格点をもらえるほど頑張っておりました。

平澤さん

今後は店舗配属となり、本日学んだ受電対応はもちろんのこと、実際に現場にてルームアドバイザーのお仕事を経験していただきます!

 

 

 

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リクナビにてミニミニ城西2025年新卒採用情報公開

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