≪役職者研修≫ ビジネスマネジメント研究会を発足

2018年6月14日

 現在、弊社ミニミニ城西では、社内に「ビジネスマネジメント研究会」を立ち上げ、良きビジネスリーダーの育成を念頭に、多角的なマネージメントスキル向上を図っています。

 この「ビジネスマネジメント研究会」には各店の店長をはじめ、各部署の部課長やマネージャーといった役職者全員が参加。東京商工会議所が編集する「ビジネスマネジャー検定試験 公式テキスト」に沿って、検定合格はもちろんのこと、より現実に即した弊社での具体例を分析・研究しています。

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 お客様皆様が安心して弊社をご活用頂くために、弊社社員は様々なビジネスシーンにおいて適切な対応が必要となります。特に社員を取りまとめる管理職に至っては、その役割は非常に重要であり、管理職に従事する者の“質”が弊社社内だけに留まらず、ご来店頂いたお客様やお取引きさせて頂いている家主様にも、影響が及んでしまうことが予想されます。そのため「ビジネスマネジメント研究会」では、お客様や家主様にご安心の上、弊社をご活用頂くための事業管理、業務スキーム等の立案などに関する「業務のマネージメント」をはじめ、即座にニーズにご対応するための人材育成やチームビルディングを学ぶ「人と組織のマネージメント」をカテゴライズしています。

 また働き方改革や昨今の様々なハラスメント事例など、リスクに関わる分野ではコンプライアンスやメンタルヘルス、リスク管理などの知識と思惟を深め、既存社員やこれから入社される社員が安心して業務に専念できる職場環境の維持・構築を目指しています。

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 今後も弊社ミニミニ城西では人材育成の一環として、新入社員等への研修だけではなく、ベテラン社員のマネージメントスキルの向上も行います。そして健全な会社組織のひとつとして、皆様のご要望にお応えして参りたいと考えております。

「外国人学生のための進学説明会@渋谷ヒカリエ」にてブースを出展しました

2018年6月7日

 2018年6月5日(火)・6月6日(水)の2日間に渡って行われた「外国人学生のための進学説明会@渋谷ヒカリエ」に参加致しました。(主催:株式会社アクセスリード
 こちらのイベントは、日本の大学・大学院・専門学校等への進学を希望している外国人留学生に向けて、各学校がブースを展開し入試や学校生活に関する情報を提供というもので、今回は130校を超える学校が参加しました。弊社ミニミニは、進学後の住まいに関する相談ブースを設置して、留学生の皆さんからの相談を募りました。

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 2日間の来場者数は、合計でおよそ8,000人。ミニミニブースにもたくさんの方にお越し頂きました。ありがとうございます!
 同様のイベントはこれからも日本各地で行われる予定ですので、お近くの方は是非ともご相談にお越し下さい。

 ミニミニは、これからも日本で夢を追いかける留学生の皆さんを応援致します!

 

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株式会社アクセスリード(主催)

<リノベーション> ケヤキハイツNO1(103)

2018年5月26日

 神奈川県相模原市はJR相原駅から徒歩15分の閑静な住宅街の中にある物件。作りはしっかりしているものの、築35年を過ぎようとしているだけあって、室内は傷みと汚れが目立っていました。そのためほぼ全ての床・壁・天井のクロスを張り替えたほか、キッチンや洗面台などの設備も新装。白を基調とした住み心地の良い空間に生まれ変わりました。

 

<BEFORE>

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<AFTER>

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 壁・床・天井を張替え、明るい雰囲気に。特に床の色をベージュ系に変えたことで、広がりも感じられる居室に変わりました。

 

<BEFORE>

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<AFTER>

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 女性の多くが気にするキッチンとバスルームですが、こちらもキレイに施工。キッチンの流し台等を新品に取替え、バスルームも給湯設備を工事。非常に使いやすくなりました。

 

<BEFORE>

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<AFTER>

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 サニタリースペースも作り変え。独立洗面は最新式のシャンプードレッサーを設置しました。また玄関から居室へのアプローチもキレイに仕上げました。

 

 リフォームとリノベーションにより見違えた当物件。ミニミニのお店にもお問合せが来ているようです。こちらのお部屋にご興味のあるかは、下記をご確認ください。
⇒ 【ケヤキハイツNO1(103)】
(お申込済みとなった場合、ページは表示されません)

 

 

 

日本留学フェア in 池袋に参加しました。

2018年5月19日

 昨日、5月18日(金)に池袋ホテルメトロポリタン富士に於いて、「日本留学フェア in 池袋」が開催されました。(主催:株式会社ライセンスアカデミー)日本留学フェアとは、日本の大学・大学院や専門学校への進学を希望している留学生の方々に向け、様々な学校がブースを設置し情報提供を行うための催しです。
 弊社ミニミニは、留学生の為の住宅相談コーナーを担当。入口にブースを出展し、留学生の皆さんからの住まいに関する様々な相談をお受けしました。

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 大盛況の内に終了した今回の留学フェア。今後も日本各地で開催予定です。次回、東京での開催は6月5日(火)・6日(水)、場所は渋谷ヒカリエを予定しています。ミニミニのブースも出展予定ですので、住まいに関するご相談がありましたら是非ともお気軽にお越し下さい!

 ミニミニ城西は、これからも夢を追いかける留学生の皆さんを応援して参ります。

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日本留学ナビ
株式会社ライセンスアカデミー(主催)

<関東学生ソフトテニス連盟>春季リーグ戦

2018年5月15日

5月12、13日の2日間にわたり「関東学生ソフトテニス春季リーグ戦」が千葉県白子町で開催されました。
男子1部~10部、女子1部~10部にわかれリーグ戦が行われました。

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リーグ戦は、男子4ダブルス1シングルス5組点取り、女子2ダブルス1シングルス3組点取りで行われました。

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メイン会場には大会期間中ミニミニの横断幕も掲げられています。

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《結果:男子》
優勝:早稲田大学2位:明治大学3位:國學院大學4位:日本体育大学5位:法政大学6位:中央大学
《結果:女子》
優勝:日本体育大学2位:東京経済大学3位:東京女子体育大学4位:明治大学5位:早稲田大学6位:立教大学

ミニミニは関東学生ソフトテニス連盟のオフィシャルスポンサーとして皆さんを応援しています!

<リノベーション> フィールドリバーハイツ(203)

2018年5月9日

京王線柴崎駅から徒歩4分の場所に位置するフィールドリバーハイツ。昨年夏、1階のお部屋のリノベーションを行ないましたが、今回は2階のお部屋で実施。1階のお部屋はリノベーション後、すぐに借り手が見つかり、大家様にも大変喜んで頂けました。

前回同様、今回も2Kの間取りをリノベーション。かなり古く傷んでしまった床・壁・天井の張替えのほか、和室の洋室化やキッチンや浴槽、トイレの取替え、給湯設備の再配備など、室内を大幅リニューアル。新築にも劣らない住空間となりました。

<BEFORE>

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<AFTER>

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 シックなダークブラウンを床材に配置。壁も床色に合わせ、落ち着いた風合いのものを採用しました。これにより白い壁、天井とのコントラストがはっきりとし、洗練された雰囲気を味わえます。

 

<BEFORE>

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<AFTER>

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 和室を洋室に変更。白とダークブラウンとの明暗の違いにより、広がりも感じられるようにしました。玄関部分も同様にしたことで一体感が生まれています。

 

<BEFORE>

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<AFTER>

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 浴室は浴槽を交換し、タイル張りから防水シート張りにリノベーション。給湯設備も新配備することで、癒しのバスタイムが可能となりました。

 

<BEFORE>

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<AFTER>

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 トイレは清潔感溢れる白の壁紙、床材を使用。収納にも壁紙を排しました。

ほとんど全ての床、壁、天井を張替え、浴室やキッチンなどの設備を交換、和室を洋室に床上げするなど、なかなか大規模な工事でしたが、工事を業者に頼むことなくミニミニ城西社員のみで行なう事により、工事費用は軽減されています。

今後もミニミニ城西では、家主様の大切な財産にしっかりと付加価値を付け、早期入居者獲得に努めて参ります。また入居者様にとっては、安心で快適な住空間を提供することで、少しでも長くお住まい頂けるよう、サポートして参ります。

ご興味のある方は是非、ミニミニ城西リノベーション部までご連絡くださいませ。

 

こちらのお部屋にご興味のあるかは、こちらをご確認ください。
⇒ 【フィールドリバーハイツ(203)】
(お申込済みとなった場合、ページは表示されません)

≪新卒・中途入社社員対象≫2018 物件仕入研修 -第2回-

2018年4月21日

 昨日2018年4月20日(金)、先の「物件仕入研修」の第二回が執り行われました。今回は、2017年12月以降に入社した中途社員も含めて行われ、座学より実践的なロールプレイング方式の研修です。
 講師は、先日と引き続きお部屋探しの最前線で活躍する弊社スタッフの3名の店長が務めました。

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 研修の冒頭では、ミニミニ城西の昇格基準などの説明が遠藤店長(ミニミニ京王八王子店)より行なわれました。その後は、2017年度入社のミニミニ立川店の後藤社員に登場して頂き、自身の体験談を発表してもらいました。後藤社員は、弊社が設けている「新人卒業」のポイントを、同年度の新入社員の中で一番最初に達成したスタッフです。
 貴重な先輩の経験を聞けるとあり、研修に参加したスタッフからは積極的に質問が挙がりました。

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 続いて、ロールプレイング方式の研修に入る前に矢代店長(ミニミニ高円寺店)より、「アプローチブック」の使用方法について詳しく講義がされました。「アプローチブック」とは、ミニミニグループの組織体系や特色について一冊にまとめた、物件の仕入には欠かせない道具の一つです。ミニミニと初めてお取り引きさせて頂く家主様・オーナー様に向け、分かりやすく弊社の説明を行うための必需品ともいえます。
 一度休憩を挟み、ここで弊社代表取締役の岡野英樹による講義が行われました。普段なかなか聞く事の出来ない社長からのアドバイスに新入社員一同、真剣な面持ちで講義に耳を傾けていました。
 その後は、福田店長(ミニミニ千歳烏山店)より断り文句の切り返し方などを学び、午前中の研修は終了。

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 午後はいよいよロールプレイング形式での研修が行われました。

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 最後にもう一度復習の意味も兼ねて、木下マネージャーとミニミニ立川北口店・酒森係長によるロールモデルが披露され、今回の研修は終了となりました。

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本日より、ミニミニ城西各店舗での研修がスタートします。実際に店舗での業務に触れ、これまでの研修で得たこと・学んだことを大いに発揮してもらいます。
店舗での業務が開始した後も、定期的にフォローアップの勉強会や研修の場を設け、知識や教養の定着を目指します。
これからもミニミニ城西をよろしくお願い致します!

《新卒社員》 2018 物件仕入研修 -第1回-

2018年4月19日

 本日ミニミニ城西では、新卒社員対象の「物件仕入研修」の第一回目を執り行いました。この研修は毎年行う新入社員研修の一環で、これから様々な業務を覚えていくうえで重要なもののひとつです。まずは賃貸仲介を取り巻く様々な業法や法令、慣習などを学び、空室対策に苦難されている家主様へ入居者募集のサポートをご提案するための知識と仕組を勉強するもの。4月1日の入社式以後、座学を中心に新入社員達ですが、今回は実際に弊社がご紹介しているお部屋に訪問するなど、より実践的な内容の研修を行いました。

 当研修は家主様への入居者募集に関するご提案書類の説明や取扱いなどからスタート。講師は新野店長(ミニミニ橋本店)や植山店長(ミニミニ国分寺店)、矢代店長(ミニミニ高円寺店)といったお部屋探しの最前線で活躍する3名の店長が務めました。店長ならではの視点から書面の内容を細かく、そして解りやすく解説し、新入社員たちの理解度を高めました。

 また、入居者様とのトラブルを未然に防止するために必要な「賃貸住宅紛争防止条例」(東京ルール)への理解も今回の研修で深めました。

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 昼食後、ミニミニグループの管理物件へ訪問。1Kのお部屋へ行き、実際に間取りを採る練習と物件紹介に使う写真撮影の練習を行いました。初めて間取りを採る社員が多く、悪戦苦闘。それでも居室やキッチンなどお部屋の隅々を採寸し、方眼紙に正確に書き取ることができました。
また室内写真の撮影では、ミニミニ城西本社営業推進部のマネージャーが正確なで見やすい情報をより良い形でお伝えするために、撮影のコツをレクチャー。社員たちは何度もシャッターを切ってコツを掴みました。

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 帰社後はいよいよ確認テストの時間。本日学んだ内容の復習としてテストと解説を行ない、知識の定着を促します。学んだ内容を少しでも早く身につけるために真剣にノートに書き写すなど、積極的に学ぼうという姿勢が見て取れました。

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 今後も弊社ミニミニ城西では様々な研修を実施し、少しでも早く皆さまのお部屋探しのサポートや賃貸経営のサポートが実現できるよう、社員育成に励んで参ります。新入社員ともども、今後もミニミニ城西を宜しくお願い致します!
 
 

2018年4月度 サービス向上全体会議

2018年4月18日

 昨日2018年4月17日(火)立川市女性センター1階ホールに於きまして、「2018年4月度サービス向上全体会議」が執り行われました。
 今回はお部屋探しのトップシーズンを終えてからの初めての全体会議。主な議題としては、そのトップシーズンの振り返りとこれからのゴールデンウィークに向けての対策等が上げられました。

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 まず会議冒頭では、ミニミニグループの清掃・リフォーム業務を担当する株式会社ミニクリーンから野中社長・小飛山課長、インテリアデザインチームの戸部様にご登場頂きました。
 野中社長からは、この繁忙期の業務報告、およびリフォームや営繕の案件を数多く紹介したミニミニ城西のスタッフに対して御礼の言葉を賜りました。同じく小飛山課長からも繁忙期の具体的な成果をご説明頂きました。
 インテリアデザインチームの戸部様からは、「インテリアデザインチーム」という部署の紹介と、現在ミニクリーンでは、より入居者様に喜んで頂けるお部屋にするため、リフォームや営繕工事の提案に力を入れているという旨が発表されました。同時に、提案に伺いたい家主様・オーナー様がいらっしゃれば、是非ともご紹介頂きたいという旨も併せてアナウンスされました。
 このように、ミニミニ城西ではグループ会社とも連携を取り、入居者様に選んで頂けるお部屋作りにも力を入れています。少しでもご興味がおありでしたら、是非ともミニミニ城西・株式会社ミニクリーンまでお知らせ下さい。

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 続いて弊社管理部・今泉副部長、管理部工事課・小田桐課長、リノベーション部・赤坂統括マネージャーにご登場頂きました。
 今泉副部長からは、繁忙期を終えての反省・それを踏まえての今後の抱負などが語られました。同様に、小田桐課長からも繁忙期の成果が発表されました。管理部工事課では、主に退去後のリフォームアップを行っており、入居促進に繋げています。繁忙期と呼ばれる1月~3月が終わった現在でも、完了していない工事が残っているそうです。同様に、リノベーション部でも入居が既に決まったお部屋でも工事が進行中という状況があります。管理部・リノベーション部では、まだまだ繁忙期の真っ最中。しかし、一部屋でも多くのお部屋を「決まるお部屋」にする為、尽力していくと力強いお言葉を頂きました。

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 次に、弊社営業部伊藤副部長より、繁忙期の成果と繁忙期に奔走したスタッフ達に向けて労いの言葉が贈られました。また、繁忙期後のスケジュールについて改めて確認。通常期を迎えても気が抜けることのないよう、きっちりと指導されました。特に、4月25日(水)から、弊社に入社した10名の新卒社員が本格的に業務に取り組むようになります。その点についても確認がなされ、指導者となる支店のスタッフは新卒社員の業務に支障が出ないようきちんと指導を行うことと念押しされました。
最後に、通常期の具体的な目標について発表され、目標必達の為に弊社営業部も全面的にバックアップする旨がアナウンスされました。
 同じく、弊社営業部粕谷部長からも繁忙期の詳細な成績に関して発表がありました。特に、繁忙期の目標の達成度にフォーカスされた講義をされた粕谷部長。結果としましては、弊社ミニミニ城西を支えて下さった家主様・入居者様のおかげで、目標を上回ることが出来ました。ありがとうございます!
 また、今月の成績にも注目した講義をされ、スタッフ全員、決意を新たにしました。
 最後に、先日の入社式の場で発表された、ミニミニグループ代表・大原孝章の「歓迎の辞」の一部を引用し、今後の業務に対する心構えも併せて講義されました。 

 次に、昨年度の宅地建物取引主任者(宅建)に合格したスタッフより、勉強方法に関するポイントや今年度受験予定のスタッフに向けてのアドバイスが送られました。今回、大役を務めたのは、ミニミニ長野駅前店の竹内主任。10月の本試験まで、どのようなスケジュールを組んで勉強していたのかなど具体的に発表して頂きました。

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 その後は定例である優秀な成績のスタッフへの表彰が執り行われました。昇格したスタッフも併せて舞台上に上がって頂き、今後の抱負などを述べて頂きました。
 また、先日3泊4日の合宿研修が行なわれました。ミニミニ城西からは3名のスタッフが研修に参加、無事修了しました。その3名のスタッフにも合宿研修の所感を発表して頂きました。

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 最後は、各部署・各エリアの決意表明があり、ミニミニ城西代表取締役・岡野英樹による講義で締めくくられました。講義の中では、まずは、繁忙期の労いの言葉が贈られました。その後、「営業」という世界は、時間を有効に使うことが大事であると、現代の格差社会を例に挙げてお話されました。短い時間でも成果を上げる人、長い時間を使っても成果を上げられない人、その差はやはり時間の使い方であると熱弁。スタッフも真剣に耳を傾けていました。
 更に、様々な目線を持つことも重要であると説明。営業とは、お客様の目線に立たなければ成立しない仕事であり、そのためには身近なところで、違う部署・違うスタッフの目線で考えることが大事であると講義されました。「他者理解」というお言葉を何度も使い、自分とは違う目線を持つことの重要性を強調されていました。
 最後に、先の格差社会の例をもう一度引用し、ミニミニ城西は「10年後、20年後も安心して働ける環境の会社にすると約束する」と力強いお言葉で講義を締めくくりました。

 これから新しい仲間も増え、ますますパワーアップしていくミニミニ城西。次のトップシーズンでは、より多くの家主様・入居者様に喜んで頂けるよう、今から接客技術の向上や、商品知識の研磨などに努めていく所存です。
 今後ともミニミニ城西をよろしくお願い致します!!

<全スタッフ対象>外部ポータル勉強会を開講しました。

2018年4月17日

 昨日2018年4月16日(月)、立川市女性センターに於きまして、勉強会を開きました。今回の勉強会では、リクルート住まいカンパニーより村上様を講師にお招きして、今後ますます発展していくと思われるインターネットを主流としたお部屋探しについて、講義して頂きました。

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 お部屋探しを取り巻く環境は、スマートフォンの台頭により、ここ数年で劇的に変化しました。そのため、お客様のニーズも大きく変わってきています。そのようなニーズにお応えするには、どのような心掛けが必要か、お客様の信頼を得るにはどのような対応をするべきか、といった内容を、総務省が発表した正確なデータ等を用いて詳細に講義して下さいました。その他の教材として、弊社スタッフがお客様とのコミュニケーションで実際に使用したメールの文面のコピーを用いたり、それを添削するという時間も設けて頂きました。

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 全スタッフを対象として行われたこの勉強会は、4月18日(水)・4月20日(金)にも同様に行われます。
 ミニミニ城西では、お客様一人一人にご満足頂けるよう、このように時には外部より講師をお招きして接客技術向上に努めています。今回の勉強会で、ミニミニスタッフの意識や士気もより高いものになったのではないでしょうか。

 これからのミニミニ城西にも、ぜひご期待下さい!