この度、新入社員を対象とした重要書面とコンプライアンスに関する研修を実施しました。

　講師は営業推進部の植山課長が登壇。研修の前半に行なった重要書類に関する研修では、重要事項説明書や契約書といった仲介業務に欠かせない各署面の役割と重要性を解説しました。特に4月に入社した新卒社員にとっては初めて耳にする単語も多く、宅建業法の範囲にも話は及ぶなど理解に苦戦する場面もありましたが、しっかりとメモを執り、研修に臨みました。

　研修の後半はコンプライアンスに関するもので、本日のメインに位置づけられる内容です。

　私たち仲介業者は前出の宅建業法はもちろん、消費者契約法、景品表示法、そして民法など、様々な法律（ルール）の中で活動しています。そして不動産仲介業は免許業であり、士業です。私たちを信頼し、仲介を頼っていただいたお客様、家主様に対し、目先の利益を優先するが故にルールを逸脱し、信頼を損なうことなく、法令順守の精神でご期待に応えることが求められます。コンプライアンス研修では新入社員たちを3つの班に分け、過去に不動産業界で発生した様々な違反事例をもとに、「なぜ起こってしまったのか」「正しい対応はどのようなものなのか」「どのようにして再発防止をするのか」といった議題を相談し、発表してもらいました。

　　　　

　　　　

　弊社ミニミニ城西は社員教育に重きを置き、皆様に安心してお任せいただける人材へ育成しています。これからもまだまだ新入社員を対象とした研修は続きます。少しでも早く皆様のお部屋探しを担当できますよう、今後もしっかりと研修して参ります。引き続き宜しくお願い致します。
　
　
　
　

　ミニミニ城西では去る5月22日、立川市女性センターのホールにて全社員参加の「サービス向上全体会議」を執り行いました。2024年最初の全体会議となり、優秀な成績を納めた社員の表彰と多くのお客さまにご利用いただいた1月～4月までの状況報告、そして夏商戦に向けた各店各部署の5月以降の取組みの発表がメインとなりました。

 

　まず会議冒頭では、お客様より厚い信頼を獲得でき、優秀な成績を納めた社員の表彰が行われました。お客様サポートの強化策や家主様とのリレーションシップ向上案など、様々な成功事例が報告され共有することができました。

　　　　＜表彰＞
（上段左より、上石神井店：荒井店長、荻窪店：岡店長、国分寺店：福泉店長）
（中段左より、国分寺店：栁沼副店長、国分寺店：櫻井係長、新宿店：杉本主任）
（下段、荻窪店：川口主任）

 

　表彰の後には新任店長など、昇格された社員の発表や今春に入社された新卒社員、中途採用社員の紹介も行いました。社員達には登壇いただき、今後の抱負などを語っていただきました。

　　　　　　　
＜昇格者＞
（上段左より、京王八王子店：遠藤エリアマネージャー、新宿店：李店長代理、吉祥寺店：土居店長）
（中段左より、府中店：澤店長、橋本店：森田店長、中野店：石田主任）
（中段左より、上石神井店：清水店長代理、荻窪店：並木係長、三鷹店：清水主任）
（下段左より、府中店：長尾主任、松本駅前店：遠藤主任）

 

 

　　　　　 
＜新入社員＞
（上段左より、中野店：菊口社員、調布店：新田社員、立川店：内田社員）
（中段左より、長野駅前店：加藤社員、荻窪店：浅川社員、新宿店：姜社員）
（下段左より、国分寺店：山﨑社員、高田馬場店：金社員）

 

 

　また今回は夏商戦や次回の繁忙期に向けた準備として、各店各部署の方針をプロジェクターに投影し、方針の意図や目標値などを担当責任者より解説してもらい、全社員への共有化を図りました。

　 

　弊社代表取締役　岡野英樹からは、お部屋を探されるお客様の満足度を向上させるためにも、まずは家主様にご満足いただけるサポートを行い、顧客ニーズやマーケット状況を取り込んだお部屋作りを進めるとともに、従業員満足度を高めることでより質の高いサービスをご提供できる人材の育成が大切であると論じられました。

　弊社株式会社ミニミニ城西はより安心してお部屋探しをしていただけるよう、今後も尽力して参ります。引き続き皆様のご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

2024年5月20日（月）ホテルメトロポリタン池袋にてライセンスアカデミー主催「日本留学フェア」が開催されました。

このイベントは日本の大学（大学院）・短期大学・専門学校など、日本で勉強を続けたい留学生のための留学フェアです。会場には90校以上の大学・専門学校が参加し入学相談を受付け、ミニミニは住まいの相談コーナーを設置し、進学後の住まい探しの相談をさせていただきました！

開場予定を早めてスタートした留学生フェアは1400人以上の留学生が来場し、会場は熱気と賑わいであふれておりました！ミニミニ城西には外国籍のスタッフ、外国語ができるスタッフもおりますので、留学生の皆さんも安心してお部屋探しが可能です。どうぞお気軽にご相談ください！

ミニミニ城西はこれからも日本の地で夢を追いかける留学生の皆さんを応援して参ります！

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＜ミニミニ城西外国語対応店舗＞

高田馬場店　姜　草程（中国語・韓国語・日本語）/　金　東輝（韓国語・日本語）

新宿店　　　李　栄立（中国語・韓国語・日本語）/　姜　茂林（中国語・日本語）

荻窪店　　　並木　仁美（日本語・英語）

立川店　　　林　小英（中国語・日本語）

八王子店　　上江洲　宏希（日本語・スペイン語）

橋本店　　　我妻　里美（日本語・英語）

　本日4月11日、JR中野駅南口の新スポット「ナカノサウステラ」に、ミニミニ中野店が移転OPEN致しました。駅前の再開発のため昨年春により、南口の他の場所を仮住まいとして皆様のお部屋探しをサポートして参りましたが、「ナカノサウステラ」の完成とともに、晴れてお立ち寄りやすい場所に移転OPENとなりました。

　場所は「ナカノサウステラ」の2階。ストレッチ専門店の並びに居を構え、心機一転、更なるサービスの拡充を目指し、中野エリア及び沿線エリアのお部屋探しをサポートして参ります。
　どうぞお気軽にお声がけくださいませ。皆様のご来店を心よりお待ちしております。

　　　　

　　　　

【ミニミニ中野店】
◆住所◆　東京都中野区中野２丁目２４−９ ナカノサウステラ レジデンス棟 Ａ205
◆map◆　https://maps.app.goo.gl/KF6ceDR75sQhGAHS7
◆電話◆　03-5340-3232
◆fax◆　03-5340-3006
◆web◆　https://minimini.jp/shop/10013/nakano/

　株式会社ミニミニ城西では4月8日（月）に全18店舗の店長が参加する「店長会議」を執り行いました。

　冒頭では新しく発足した「株式会社ミニミニキャッスル」の担当者にもご登壇いただき、事業の説明が行われました。少子高齢化やコロナの蔓延などにより不動産を取り巻く環境も刻々と変化し、相続対策や不動産売買のご相談、土地活用のご相談も増えています。株式会社ミニミニキャッスルはミニミニグループの売買専門会社として、幅広いネットワークで買主探しをサポートするとともに、購入から賃貸経営までをワンストップで対応。これまで以上にオーナー様をバックアップできるようになりました。

　　

　今回の会議ではお部屋探しのマックスシーズンを振り返り、成功したサポート事例や細かな改善店なども店長陣に共有されました。また、お客様サポートで優秀な店舗を表彰するとともに、該当店舗の店長からは業務に対する姿勢や取組み、今後の課題などを発表していただきました。

　このほか、ミニミニグループの管理専門会社である株式会社ミニテックからは、今後の活動拠点の統合に伴うサービス強化のビジョンが示されました。

　　

　　

　会議終盤では株式会社ミニミニ城西　代表取締役の岡野英樹より、ミニミニグループ経営理念である「顧客満足度」の最大化と「従業員満足度」向上への具体案が提示されました。

　ますますお客様をサポートできるようになったミニミニ。弊社株式会社ミニミニ城西はミニミニグループの一翼を担い、今後もお客様お一人お一人のために、安心でスムーズなお部屋探しを提供できるよう努めて参ります。

　今後もご愛顧のほど、宜しくお願い致します。