株式会社ミニミニ城西では、お部屋探しのマックスシーズン（2024年12月～2025年4月）を振り返るための「サービス向上全体会議」を5月21日、立川市女性センターの大ホールにて執り行いました。
会議冒頭では、ミニミニグループの不動産売買を一手に引き受ける株式会社ミニミニキャッスルの統括マネージャーやチーフがご登壇。これまでの実績や市場動向などをご教示いただきました。
またお部屋を探されるお客様や入居者を募るオーナー様から高い信頼を頂戴するなど、優秀な成績納めた店舗、スタッフの表彰式も開催。日ごろの業務に対する姿勢やお客様に喜んでいただくためのアドバイス、成功事例などを発表してもらい、スタッフ全員で共有しました。
このほか、昇格スタッフの発表も行われました。サポート業務に取り組む姿勢や接客対応で大切に思っていること、そして今後のご紹介可能物件の拡張に向けた抱負などを語っていただきました。
また、今年1月以降に入社された新入社員の紹介も行いました。異業種から賃貸業界に挑戦する者や4月より新社会人となった者など、20~30代総勢12名のスタッフに登壇いただき、今後の抱負を語っていただきました。
表彰やスタッフ紹介の後は休憩を挟み、営業推進部や開発部、株式会社ミニテック、各店舗が今後注力する業務の内容や目標などをスクリーンに投影し、発表しました。
会議の最後には弊社代表取締役の岡野が登壇。来季の繁忙期に向けて良質な物件の確保を推し進めるためにも、まずはオーナー様の満足度向上が必要と述べました。また仲介を担当する私たちミニミニと管理を担当するミニテックの連携強化についても言及され、今後の賃貸サポートの品質向上を説かれました。
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私たちミニミニグループはこれからもオーナー様とお客様を全力でサポートして参ります。お部屋に関するお困りごとはお気軽にお近くのミニミニ店舗までご相談ください。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
