去る5月20日、弊社株式会社ミニミニ城西では、繁忙期（2025年12月～2026年4月）の状況を振り返り、課題に取り組むための「サービス向上全体会議」を執り行いました。

　会場は立川市女性整合センター1階の大ホール。会議冒頭は、繁忙期に多くのお客様のお部屋探しを担当し、評価の高かった優秀社員の表彰を行いました。同時に、ミニミニグループの管理専門会社である株式会社ミニテックからは、管理部門で優秀な成績を納めた社員の表彰も執り行いました。
表彰された社員には接客応対に関する成功談や失敗談、今後の取組みについてコメントしてもらいました。

　　　　

　　　　

　　　　

　　　　

　　　　

　次に優秀な成績により昇格した社員も紹介。登壇いただき、接客応対に臨む姿勢や今後の抱負などを語っていただきました。また今春に入社された新入社員の紹介も行われました。

　　　　

　　　　

　　　　

　　

　弊社は5月に、若干の組織編成を行いました。各部署・各ブロック・各店長の責任者からは、来る夏商戦やその先の繁忙期に向けた目標をプロジェクターに投影し、課題や方針などを解説。弊社全社員への共有を図りました。

　　　　

　当会議の総括として、最後は弊社代表取締役　岡野英樹が登壇しました。昨今、賃貸業界は空室物件の減少や家賃の上昇など、状況は刻々と変化しています。それに対応するためにもまずは、家主様との関係強化から良い物件を確保することでお部屋を探されるお客様に喜んで頂き、家主様には建物の価値を高める大型リニューアル工事や建築推進などの提案によるサステナブルな賃貸経営のサポートが必要であると述べました。同時に AIを活用した賃貸サービスやマーケティングにも触れられました。

　ミニミニ城西は定期的に全体会議を執り行い、全社的にお客様と家主様にサポートできるよう体制を整えています。引き続き皆様のご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。