ミニミニ城西では昨日より4日間の日程で、新たに開発された物件管理システム「スーパー君Ｍ“Ｖ（ファイブ）”」に関する認識強化研修を行っています。

　この新商品はこれまで多くの大家様より高い評価を頂戴していた「スーパー君」をさらに強化したもの。「敷金０・礼金０」による圧倒的な集客力と“痒い所に手の届く”管理内容はそのままに、弊社自社施工による様々な工事をプラスしたもの。もちろん管理内容の充実化を図っても、毎月大家様より頂戴する管理料金はそのまま。他の管理会社様では実現できないミニミニ独自のサービスとなっています。

　今回の研修ではまず、弊社株式会社ミニミニ城西代表取締役の岡野英樹が、参加した社員に新商品を開発した背景や賃貸経営でお悩みの大家様をサポートする意義、今後の賃貸業界の動向などについて話しました。次に知識研修として営業部管理課課長の今泉が、契約内容の詳細説明や留意点、そして実際に大家様に商品説明を行う際の注意点などを詳しく講義しました。また講義の後に認識テストを実施。新商品の内容をどのくらい把握しているのかをその場でチェックし、確かな情報を身に着けさせています。

　このように知識レベルの向上を図った後は、社員が二人一組となりロールプレイングを実施。大家様役とミニミニスタッフ役に分かれ、どのようにご説明すれば新商品の概要やメリットなど、様々な内容をご理解頂けるのかといった情報伝達スキルを磨きました。

　ミニミニ城西はこのように随時研修を実施し、大家様の安定・安心の賃貸経営をサポートできる体制を整えています。