「管理業務研修」を開催!

2014年8月29日

 ミニミニ城西では26日から3日間、吉祥寺と立川の2会場にて管理業務研修を行っていました。

 弊社では、大家様から管理をお任せいただいた場合、管理課にて管理業務を行っておりますが、ミニミニ店舗のスタッフにおいても業務内容を理解するとともに、管理能力のスキルアップを目的に実施致しました。

 

 5月に物件管理システム「スーパー君M“V(ファイブ)”」が新登場し、大家様、お客様より大変好評で多くの反響を頂いております。管理課の業務内容をミニミニ店舗のスタッフがより理解を深めることで、ミニミニ全体での連携がスムーズになります。今まで以上のサービスをご提供できるように、各スタッフには事前に予習を促したり、認識テストによって更に正確な情報を身に着けてさせました。

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 研修の冒頭では、弊社株式会社ミニミニ城西代表取締役の岡野英樹が、これからの時代における管理業務の大切さ、必要性等について話しました。次に営業部課長の伊藤より、認識テストの実施と管理開始時からお客様が実際に入居するまでにおける、ミニミニ店舗のスタッフと管理課の動きの説明がありました。最後に同営業部副部長の熊井より、先ほどの話の続きとして入居者様が退去された後の業務や、管理課社員の日常管理業務の詳細、更新時などの具体的な内容の説明がされました。

社員からの質問に答える伊藤課長    実例を交えて説明をする熊井副部長

  

 ミニミニではミニミニ店舗のスタッフ、管理課だけではなく、リフォームやリノベーションの全般を取り仕切る工事部やミニミニグループの清掃・消毒業務を担当する株式会社ミニクリーンといった、強力なサポート体制の下、サポートを行っております。お任せ頂いてからスムーズに管理開始ができるよう、連携体制の強化と、ミニミニ店舗のスタッフのさらなる知識向上のため、各社員も真剣に研修に取り組んでいます。

    

 

    

 ミニミニ城西では随時研修を実施し、大家様の安定・安心の賃貸経営をサポートできる体制を整えています。

 

 

 

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