9月度 サービス向上全体会議

2014年9月12日

昨日9月11日、ミニミニ城西では秋のお引越しシーズンに向けた「サービス向上全体会議」を執り行いました。

冒頭ではミニミニグループの一つで、お部屋のクリーニング業務を一手に引き受ける株式会社ミニクリーンの渡辺店長より、「ご入居されるお客様のためにミニミニと一緒になって、快適な住まいづくりにまい進します。」との力強いお言葉を頂戴致しました。また、弊社法人部からはこれまでの法人様に対するお部屋探しサポートの状況や成功案件の総評などが説明されました。

このほか営業部副部長の熊井からは、過去一年間のサービス実績や反省点、改善点などが提示され、来年1月以降のお引越しマックスシーズンをも捉えた業務の指針が事細かに解説されました。特に大学の移設等で学生の流入に変動が生じるであろう八王子エリアや国分寺エリア、そして単身者を中心に根強い人気の世田谷・中野・杉並エリア等に関するお部屋探しサポートの新たな取り組み方なども紹介されました。

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また今回もお部屋の仕入れ業務とお部屋探しサポート業務を通じ、アパート・マンションのオーナー様やご来店頂いたお客様より高評価を頂戴したスタッフよる業務の所感や今後の目標などを発表して頂き、スタッフ全員の気を更に引き締めました。

ミニミニ中野店 中村店長 ミニミニ立川北口店 武田社員
ミニミニ橋本店 倉田主任 
また会議の最後には弊社株式会社ミニミニ城西 代表取締役の岡野 英樹より、社員各自が目標をしっかりと持って、これから一年間を努力し、共に成長していくことが大事である、と講じました。私たちミニミニ城西の社員は現状に満足することなく、もっとお客様のために、もっと家主様のために何ができるのかを日々問い質しています。今後も賃貸業界をリードする企業の一つとして、努力して参ります。

 

 

 

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