ミニミニ城西では昨日9月2日より、「ミニネク光」研修を行っています。4日間で7回の講義を行い、店舗社員及び管理部社員を中心に、全社員が参加します。
この「ミニネク光」とは、ミニミニのグループ会社・株式会社ミニミニネクストが提供する【入居者無料インターネットWi-Fi】サービスのこと。対象となるお部屋には既に光ケーブルと専用ケーブルを用いたネット回線が壁内に引き込まれているため、追加工事が無いだけでなく、埋め込みWi-Fiなのでお部屋もスッキリ。しかも利用の手続は不要なので、街中の無料Wi-Fiのようにお引越しの日から気軽に使えちゃいます。
ここ数年、「入居者に人気の設備ランキング」(全国賃貸住宅新聞)では、単身向け、ファミリー向けともに第一位を記録する「インターネット無料」。数ある同様のサービスの中でも、より高速でより使いやすくご提供できるのが「ミニネク光」です。
今回の研修では、外部講師として株式会社USEN-NEXT LIVING PARTNERSのご担当者様をお招きし、昨今のブロードバンドにおけるカスタマーニーズと他社サービスとの相違点を再確認しました。また企画開発部の木下課長と吉川マネージャーより、ITを取り巻く環境の変化やインターネットの仕組みに関する講義が行われ、これらの知識を以て物件のオーナー様にはどのように賃貸経営のお手伝いができるのか、お部屋を探されるお客様にはどのように魅力をお伝えできるのかを議論しました。また研修の途中では認識テストも行い、知識の定着を促しました。
このように弊社ミニミニ城西では、ひとつ上の賃貸サービスを実現できるよう、全社員が日々勉強しています。人気の「ミニネク光」を一人でも多くのご入居者様にご体験いただけるよう、今後もサービスの拡大に努めて参ります。