去る5月22日、ミニミニ城西では2020年の春から本年5月までに入社された社員を対象とした「新人基礎研修」を行いました。この研修は毎年5月に行っていたものですが、コロナウイルス感染防止のため、2年間取り止めていたものでした。

　久しぶりに開催した「新人基礎研修」には、12名が参加。正しい挨拶やお辞儀の仕方を改めて学び直すとともに、社訓やサービスの心得が著された訓辞を覚えるなど、原点に立ち返った研修を行いました。また、ラジオ体操を取り入れることで、体をほぐしつつ集中できる研修環境を整えました。

　賃貸仲介業は、賃貸サービスを提供するサービス業である傍ら、お客様お一人お一人に寄り添い、お部屋に関するご希望を具現化する接客業です。知識や経験はもちろん大事ですが、まずは数ある仲介企業の中から弊社にご来店いただいたお客様に対して、どのように接するか、その「姿勢」が大切と考えています。

　

　　

　　

　　

　　

　　

　ミニミニ城西では今後もお客様対応の品質向上のため、今回の新人社員のみならず、社員教育に努めて参ります。お部屋探しはミニミニで！　今後もよろしくお願いいたします。