弊社ミニミニ城西の新入社員は４月いっぱいまで、お部屋の仕入れ等を中心とした様々な業務研修を受けてきました。５月からは実際にアパートやマンションをご所有の大家様とお会いし、お部屋の仕入れを行っています。今週はミニミニ三鷹店の担当エリアである三鷹市や小金井市を中心に、大家様宅へご訪問させて頂いております。

実習の本部となるミニミニ三鷹店。営業部の伊藤課長による指揮で朝礼が行われ、接客業で重要な「挨拶」の訓練なども行いました。

朝礼の後は大家様へご訪問する準備とミーティングが行われます。各自地図を用い、本日お伺いする大家様宅を再確認し、スムーズにご訪問できるよう取り組んでいます。またミーティングでは伊藤課長から大家様とのお話しさせて頂く際の話し方や態度などに関するアドバイスが、ミニミニ三鷹店の平松店長からは大家様宅をご訪問した自らの体験談などが話されました。

新入社員は皆、熱心に耳を傾け、メモを執るなど、「お客様のために多くのお部屋を仕入れたい！」といった熱意が伝わってきました。

大家様へのご訪問が終わり、新入社員たちはミニミニ三鷹店に戻り、お部屋の仕入れの状況を伊藤課長に各自報告。賃貸サポート案や今後の対応に関するアドバイスをもらうなど、入居者募集に苦労されていらっしゃる大家様一人ひとりに最善のご提案ができるよう取り組んでいます。

また一日の行動を振り返った反省会も行います。客観的に自己を評価することでお部屋の仕入れに関するステップアップを促しています。ミニミニ城西はお部屋を探されるお客様への賃貸仲介サポートはもちろん、入居者募集をされる大家様の立場に立って、安心の賃貸経営をサポート出来るよう、新入社員を含め尽力しております。