本日ミニミニ城西では、今年4月に入社した新卒社員と今秋入社の中途採用社員を対象に、お部屋探しのマックシーズンに向けた「トラブル防止研修」を営業部主導の下、執り行いました。

　この研修は年明けから突入するお部屋探しのマックシーズンに備え、トラブルの未然防止を目的としたもの。これまでの長年に亘る賃貸サポート業務の中で、実際に発生してしまったトラブルをいくつかピックアップし、多角的な視点から「なぜトラブルが起きたのか？」「どのように対処すべきか？」「どうしたら未然に防げるのか？」を再度考え、トラブルの撲滅を目指します。

　営業部の副部長の熊井と同じく営業部課長の伊藤による体験談を織り交ぜた講義に、参加したら社員たちは真剣そのもの。単なるサービス業としてではなく、お客様のプライバシーをお守りし、同時に宅建業法に則った公正公平なサポートのご提供に努める接客業として、今後もミニミニ城西は全てのお客様に喜んで頂けるよう尽力して参ります。