昨日、私どもミニミニ城西では、年明けと同時に始まるお引越しシーズンに向け「サービス向上全体会議」を開催致しました。

始めににリフォームのリノベーションの全般を取り仕切る工事部の赤坂課長より、関東全体にわたっての店舗改装の現状と、今後の予定に関しての説明がありました。同じく工事部の小田桐課長からは、日々の積み重ねことが信頼に繋がると、日々の努力の大切さと、店舗改装における協力への感謝が述べられました。

営業部の熊井副部長からは、法政大学内で行われた学内ブースの報告と、今後の方針について話されました。特に管理をお任せ頂いている家主様に対して、ミニミニができる三段階のステップを説明され、ミニミニ城西として空室対策に取り組んでいくことなどが説明されました。

また今回も日頃の様々な業務の中で、ご来店頂いたお客様や、マンションオーナー様よりご好評頂いたスタッフから、体験談や今後の指針などを報告していただきました。

　当会議の最後には代表取締役　岡野英樹から訓示が述べられました。目標を持つことで、受け身ではなく前向きに仕事に取り組むことができる、目標を持つことの大切さを説かれました。また、大家様の空室を一日でも早く満室にすること、そしてお客様のご案内を確実に安全に行うために、健康管理の大切さと、お部屋までの案内のシミュレーションやお部屋の情報をしっかり覚えることの必要性を論じられました。

ミニミニ城西では、これから進学される学生さんのお部屋探しはもちろん、法人様や一般のお客様、ファミリーのお客様みなさんに信頼していただけるお部屋探しをご提供できるように、サービスの向上を目指しております。