本日ミニミニ城西では、昨冬から今秋までに入社した新入社員に対し、スムーズなお部屋探しを図るべく、「接客ロープレ研修」を行いました。この研修はお部屋探しのマックスシーズンを前に、入社してまだ日の浅い社員を対象とした店内での接客対応をロールプレイング形式で学習するというもの。ベテラン社員がお客様役を演じ、スムーズなご案内が出来ているかをチェックし、ご迷惑やご不便をお掛けすることの無いよう、至らない部分はその場で改善しています。

午前中は今年4月に入社した新卒社員を対象に、ミニミニ吉祥寺店・倉田店長、ミニミニ立川北口店・遠藤店長ほか、各店のベテラン社員が審査員（お客様役）として参加致しました。

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午後からは中途採用社員を対象としたロープレ研修を行いました。既にお客様応対している社員もいるため、より実践的な内容となりました。

ミニミニ城西ではご来店頂いたお客様お一人お一人に対し、親切・丁寧な接客対応ができるよう、社員育成を積極的に実施しています。ご希望やライフスタイルにベストマッチなお部屋をご提供でき、「ミニミニで探して本当に良かった！」と思って頂けるよう、今後も店長をはじめ全スタッフによる接客対応の向上を図って参ります。

お部屋探しは是非、ミニミニ城西へお任せ下さい！