昨日1回目の新入社員を対象とした「物件仕入研修」を行いました。本日はその第2回目。昨日配布した資料を参考に、店長や先輩社員をアパート・マンションのオーナー様に見立て、ご理解頂けるような弊社の紹介ができるかどうかを実践形式（ロールプレイング）で勉強しました。

　研修の始めには昨年に新卒として入社した京王八王子店の菅波社員による、オーナー様へのアプローチの仕方などの話がありました。実際にオーナー様にお渡ししている書面を配ったほか、礼儀・礼節の重要さなどにも触れ、現場の先輩社員ならではの体験談を話しました。新入社員は熱心に耳を傾け、メモを執ったり質問するなど、貴重な話を少しでも活かそうと積極的に参加しました。

　体験談の次は、三鷹店の福田係長と高円寺店の矢代主任による各セクションの入居者募集に関する機能、オーナー様へご訪問した際の注意点や弊社の会社説明の手順を解説がありました。

　お昼をはさんで、午後からは過去の経験則から、弊社で入居者募集をして頂いた際に生じる様々なメリットについて、どのようにお伝えすれば齟齬無くご理解頂けるか、といったご案内トークのスキルアップについて講習しました。オーナー様に謁見させて頂く際の礼儀・礼節をはじめ、ご案内資料の説明の仕方などを、オーナー様役とミニミニスタッフ役の二手に分け、ロールプレイング方式で実習しました。

　ミニミニ城西では社員を統括する部課長や、各支店の店長自らが積極的に新人研修へ参加し、人材の育成を図っています。