昨日7月14日、ミニミニ城西では夏のお引越しシーズン中のサービス向上のため、全スタッフ出席の「サービス向上全体会議」を執り行いました。
会議の冒頭では、ミニミニグループの清掃・リフォーム業務を担当する株式会社ミニクリーンの小飛山課長より、6月度の業務報告と、現在行っている取り組みについてのご説明をいただきました。また、インテリアデザインチームのスタッフ、中途・新卒入社の新しいスタッフの紹介が行われました。次に、ミニミニグリープの賃貸管理専門会社である株式会社ミニテックの河野課長より、現在の管理物件の入居状況などについてご報告いただきました。続いて昨年、宅地建物取引士の試験に合格したミニミニ国分寺店の四谷主任に体験談を語っていただき、資格取得のためのアドバイスやポイントなどを教えていただきました。
次に工事部の赤坂課長からは7月27日(月)の移転オープンを予定するミニミニ荻窪店の移転工事の状況と、関係者へのお礼が、同工事部の小田桐課長からは6月度の業務報告などが話されました。続けて営業部及び管理部の粕谷部長からは、宅建士資格取得への助言と、今後の展望についてのお話がありました。
また、今回も日頃の様々な業務の中で、ご来店頂いたお客様や、マンションオーナー様よりご好評頂いたスタッフから、体験談や今後の指針などを報告していただきました。
当会議の最後は、株式会社ミニミニ城西 代表取締役 岡野英樹による講義がありました。熱中症やケガに留意することと、成長することの大切さについて話されました。
今後も私達ミニミニ城西は、一人一人のオーナー様、お客様を大切にし、第一に考え行動して参ります。