‘お知らせ’ カテゴリーのアーカイブ

2019年11月度 サービス向上全体会議

2019年11月23日 土曜日

去る11月6日、ミニミニ城西では「サービス向上全体会議」を執り行いました。
会議冒頭はグループ会社の1つである株式会社ミニクリーンより、消毒等の施工状況や新入社員紹介がありました。続いてミニミニ城西管理部や営業部の各部課長からは、お部屋のご紹介や仕入れに関する業務報告のほか、来年4月の民法改正などについても触れられました。

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当会議の中段は表彰式を執り行いました。お客様サポート実績の高い店舗や昨年と比較し、業務を大きく改善できた店舗のほか、日ごろの接客応対や家主様対応など、全社員の手本と成る店舗社員、管理部社員、リノベーション部社員への個人表彰も行われました。表彰者には成功したお客様サポートの方法やお客様から頂戴した嬉しかった言葉、今後の抱負など、参考となるスピーチをしていただきました。

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また今回の会議では、夏以降に入社された6名の中途採用社員より、自己紹介を兼ねた挨拶をしていただきました。それぞれが早く一人前となり、お客様のお部屋探しに貢献したいと語ってくれました。

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来月12月からはお引越しのマックスシーズンに突入します。令和初のマックスシーズンに備え、ミニミニ城西16店舗の店頭店長からは決意表明として、今後の目標が発表されました。

会議の締め括りはミニミニ城西代表取締役・岡野英樹による講義です。お客様サポートの指針、コンプライアンス遵守のための取り組み、社員教育のプロセスなどのほか、家主様や入居者様など様々なステークホルダーからどうすれば信頼される人材になれるかを考えながら業務に取り組むことが重要だと講じられました。

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来年春の民法改正同様、賃貸業界も一刻一刻と変化していきます。そのような時代の趨勢にコミットしながらも、「お客様のため、家主様のため」という根幹はブレることなく、スタッフ一同、今後も賃貸サービスに邁進して参ります。

 

≪ミニミニグループ内定者対象≫ 内定式が執り行われました

2019年11月2日 土曜日

 昨日11月1日、ミニミニグループでは来春入社予定の新卒内定者を対象とした「内定式」を執り行いました。

 「内定式」はミニミニ各社の採用担当者の挨拶、内定者同士の自己紹介からスタート。その後、内定者同士の交流を深めるグループワークを行いました。このグループワークは入社予定の会社ごとにチームを組み、与えられた情報から答えを導き順位を競うという、正確性とスピード性、そして団結力が試されるもの。順位の良かった順に好きなお弁当を選べるため、大いに盛り上がりました。

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 昼食後は身だしなみなどに関する説明、日建学院様による講習(ミニミニ橋本店の新野店長の記事)、ミニミニ関東本部 永田部長の挨拶と内定証書授与が行われました。

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 来春、ミニミニ城西にも未来を担う人材が入社されます。私たち先輩社員は良き手本と成れるよう、お部屋を探されるお客様のため、入居者を集う家主様のため、これからも賃貸サービスの向上に努めて参ります。
 
 
 

<物件設備> 管理部&リノベーション部 合同研修 

2019年10月26日 土曜日

 先日11月23日、ミニミニ城西では管理部とリノベーション部の合同で建物設備に関する研修を行いました。この研修は、建物の保全管理と入居者ニーズに見合う物件へのグレードアップを家主様に提案するための事前知識を養うもの。安心の賃貸経営をフォローアップするためにも、必要不可欠な研修のひとつです。

 まずは第1部として、建物の安全管理を実現するために「消防設備点検」と「共用部清掃」に関し、専門業者様に講義をしていただきました。特に消防法第17条にある「消防用設備等の点検報告制度」は重要な項目です。講義では参加社員がこの内容を理解し、実際に家主様に認知していただく手法などを学びました。

 また、昨今のネットショッピングの活性化に伴う「宅配ボックス」の入居者ニーズの拡大、防犯やトラブル回避の観点から「TV付きモニターホン」の重要性などについて、メーカー様に解説していただきました。暮らしやすいお部屋作りは、入居者を募集される家主様にとっても実際にそのお部屋に住まわれる入居者様にとっても重要です。そのため、実際に設置する最新設備を設置していただき、特に従来品との違いや運用スキームなどについて説明していただきました。

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 第2部として既に二重窓などの設備工事や宅配ロッカーなどの設置工事を行っている長野エリアの管理部スタッフより、家主様へのご案内方法や施工時の諸注意などをレクチャーしてもらいました。スムーズに最短で安全に施工するためにも、経験者からのコーチングは大切です。第2部ではこのように実際の運用シーンに当て嵌めて、管理部及びリノベーション部全体での共通理解を促しました。

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 このようにミニミニ城西では、専門スタッフが日々勉強し経験を積んで、安心で快適な住まいづくりを進めています。外注せず、自社施工することで家主様のコストを削減。家賃の上昇回避にも繋がっています。今後もミニミニ城西では、家主様と入居者様双方にメリットの高いお部屋作りに励んで参ります。

 

 

「語学留学フェア2019」に参加

2019年10月24日 木曜日

10月24日(木)池袋サンシャインシティ文化会館2階 展示ホールDにて「語学留学フェア2019」が今年も開催され、ミニミニ城西も参加致しました。このイベントは都内を中心とする日本語学校に通う海外からの留学生を招き、日本語学校卒業後の進路相談やお部屋探しのご案内、異文化交流などを目的としたものです。

会場には約4500名の留学生が来場し、各ブース隈なくまわっていました。

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ミニミニのお部屋探しブースでは進学先に合わせてお引越しをお考えの留学生の皆さまにお部屋の資料をお渡し致しました。そしてミニミニブースにお越し頂いた方には「抽選券」をお渡しし、豪華賞品が当たる大抽選会を行いました!

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ミニミニは海外から目標をもって留学し頑張る留学生の皆さまを応援しています!

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<ミニミニ城西外国語対応店舗>

高円寺店 喬 建磊(kyo kenrai)中国語・日本語

立川北口店 林 小英(rin syoei)中国語・日本語

八王子店 武 文斉(bu bunsai)中国語・英語・日本語

 

≪ミニミニグループ内定者対象≫内定者セミナーを開催

2019年10月17日 木曜日

10月15日(火)ミニミニ関東本部(品川)にて新卒内定者を対象とした「内定者セミナー」を行いました。

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セミナーテーマ①『ミニミニグループで活躍するには~お客様や大家様対応の実例ケーススタディ』②『イラっとした時にどうするか~仕事を効率的に進めるために~』③『採用担当者が教える実践的マナー』の3つに分け、その中からひとつを選んで頂きテーマごとに分かれて参加して頂きました。

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セミナー後にはミニミニ関東本部内にありますミニミニミニテックミニクリーン各部署の社内見学を行いました。

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最後に別会場にて用意致しました立食懇親会にて若手社員も同席させて頂き内定者との交流を深めました。

 

 

 

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ミニミニ城西 新卒採用担当です。

当社では人物重視の採用を行っております。人と話すことが好きな方、自分を成長させたい方、運転が好きな方など現在就活中の方も来年就活予定の学生も少しでも不動産に興味のある方はミニミニ採用ページを是非一度ご覧ください★

株式会社 ミニミニ

総務部 人事課 採用担当 / 山口・小島  TEL 03-6720-3232  MAIL minimini-saiyou@minimini.jp

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<関東学生ソフトテニス連盟>秋季リーグ戦代表者会議

2019年10月8日 火曜日

10月6日(日)早稲田大学戸山キャンパス内にて、関東学生ソフトテニス連盟主催、秋季リーグ戦代表者会議が行われました。

この代表者会議には関東学生ソフトテニス連盟に加盟している約130校の大学チーム代表が一同に集まり、10月12日(土)から千葉県白子町で開催する、秋季リーグ戦の大会注意事項などの最終確認をします。

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ミニミニも協賛企業として出席し、会議冒頭にはご挨拶と会場受付にて配布致しました会社案内のご説明等をさせて頂きました。

※大会は台風の影響の為、11月2、3日に延期になりました。大会詳細は連盟HPにてご確認ください。

<PROFILE>ミニミニ城西で活躍する社員

2019年10月1日 火曜日

 

武 文斉武 文斉 BU BUNSAI(係長)

対応言語:日本語・中国語・英語

2014年度入社(新卒)

東京富士大学出身

八王子店勤務(2019年10月現在)

 

 

 

 

<現在の仕事内容>

主に外国籍の方のお部屋探しをサポートしております。

定期的に日本語学校、大学の学校訪問をしたり毎年東京都内で開催される『留学生進学相談会』や『留学生フェア』にも参加しております。また、家主様のサポート、訪問を行い、家主様の悩みや言葉と文化の違いで起こる問題の相談を受け、解決策を家主様に提案し、外国籍の入居者様も家主様もより安心できる賃貸環境を作るために努めております。

 

 

<仕事のやりがい>

私も6年の留学生生活をした経験があり、自分が日本に来たばかりの時に困っていたことや、部屋を探していた当時にこういうアドバイスがあればよかったなと思ったことをお客様にシェアしたり、母国語や英語でお客様の要望やニーズに合わせてより希望条件に近い物件を提供できるように意識をしながら仕事をしています。

なにより、毎日多くの世界各地から来た方たちと出会い、お客様が満足できるお部屋を提供すると同時に、様々な経験をしてきたお客様たちからも新しい価値観、人生経験を学び、この仕事ならではのやりがいを毎日感じながら過ごしています!

 

 

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ミニミニ城西採用担当です。

当社では国籍問わず人物重視の採用を行っております。少しでも不動産に興味のある就活中の学生のみなさん是非一度ミニミニの会社説明会にご参加ください★

株式会社 ミニミニ

総務部 人事課 採用担当 / 山口・小島  TEL 03-6720-3232  MAIL minimini-saiyou@minimini.jp

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<自社施工> ミニミニ国分寺店の内装リフォーム

2019年9月30日 月曜日

この度株式会社ミニミニ城西では、完全自社施工によるミニミニ国分寺店の内装リフォームを行いました。リフォームは壁、床、天井の張替えはもちろんのこと、換気扇や洗面台の交換、照明のLED化、電気の配線なども社員自ら行いました。大規模なリフォーム工事のため、工期は約一週間を要し、お昼過ぎから夜に掛けて施工。弊社リノベーション部主導のもと、ミニミニ国分寺店スタッフや管理部スタッフ、本社スタッフの共同で完成させました。

【作業の状況】

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また今回の内装リフォームは、実技研修といった側面もありました。全体的なリフォームの流れを把握するとともに、ベテラン社員による各施工の実技指導やチェックなども随時行われ、大幅なスキルアップに繋がりました。

【リフォーム後の店内】

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新しく生まれ変わったり、気分も一新したミニミニ国分寺店。お客様をお迎えする準備も整いました。

国分寺周辺のお部屋探しはぜひ、ミニミニ国分寺店へお越しください!

 

 

 

<PROFILE>ミニミニ城西で活躍する社員

2019年9月27日 金曜日

石丸石丸 周作 ISHIMARU SHUSAKU(係長)

2011年度入社(新卒)

拓殖大学出身(野球部)

京王八王子店勤務(2019年9月現在)

 

 

 

 

 

<会社の魅力>

私は、学生時代に多くの方と出会うことができました。社会人となって出会いが大切である事を改めて感じることができました。入社をして9年が経ちますが、お客様や大家様はもちろん、学校・企業関係者の方など多くの出会いがありました。『人は財なり』という言葉があるようにミニミニでは自分自身の成長ができる素晴らしい環境があります。

人と関わることが好き・お話をするのが好きという方にぴったりの会社です。ミニミニでは多くの幅広い年齢層の方達との出会いが待っています!

 

 

◇◆◇◆

ミニミニ城西採用担当です。

当社ではスポーツ推薦入社制度の採用を行っております。部活の種目、大会実績、レギュラーであったなどの条件は一切必要ありません!大学4年間、短大2年間部活に所属し頑張っていたというだけで十分です!部活に打ち込みたいけど就活も心配。そんな学生のためにできたのがミニミニのスポーツ推薦入社制度です。

スポーツ推薦入社制度について詳しく知りたい、または不動産業界に少しでも興味のある学生の皆さんは是非一度ミニミニの会社説明会にご参加ください★

株式会社 ミニミニ

総務部 人事課 採用担当 / 山口・小島  TEL 03-6720-3232  MAIL minimini-saiyou@minimini.jp

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<PROFILE>ミニミニ城西で活躍する社員

2019年9月20日 金曜日

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今泉 光太郎 IMAIZUMI KOUTAROU(営業)

2017年度入社(新卒)

日本大学出身

調布店勤務(2019年9月現在)

 

 

 

 

 

<仕事のやりがい>

ルームアドバイザーの仕事の醍醐味は何より多様なお客様に出会えることです。

これまでの人生でおおよそ出会うことのないような方々から、自分がたいけんしたことのないエピソードをお持ちの方、会話を通じてお客様との間で信頼を育み、お部屋を選んで頂きます。同じお部屋を別のお客様に紹介した時など、意見や感想が異なることはしばしばございます。1つのお部屋を通じてお客様がどのような点に注視しているのか、また求めているお部屋の理想図を探り、想像していく。そのに『やりがい』を見出しております。

 

 

<仕事をする上で心掛けていること>

お客様が千差万別なように営業の仕方も様々です。先輩社員の営業トークを拝聴する時、お部屋紹介の仕方など、トップ方々の営業を見ても異なります。その人間の個性によって、どのタイミングで何の話をするか、あるいはしないのか、お部屋の魅力を表現する手法は無数の選択肢の中からあります。

お話が苦手な人だからといって決して営業に不向きという訳ではありません。個々の性格を生かせる仕事、それがルームアドバイザーのお仕事なのだと思います。正解のない仕事の分そこに『魅力がある』私はそう思います!

 

 

 

◇◆◇◆

ミニミニ城西 新卒採用担当です。

当社では人物重視の採用を行っております‼ 個性豊かな社員達と一緒に働いてみたい、不動産に興味のある学生の皆さんは是非一度ミニミニの会社説明会にご参加ください★

株式会社 ミニミニ

総務部 人事課 採用担当 / 山口・小島  TEL 03-6720-3232  MAIL minimini-saiyou@minimini.jp

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