2013年4月 のアーカイブ

〔新入社員〕 物件仕入れ研修   - 第2回 -

2013年4月25日 木曜日

 先日1回目の新入社員を対象とした「物件仕入れ研修」を行いました。本日はその第2回目。前回配布した資料を参考に、店長や先輩社員をアパート・マンションのオーナー様に見立て、ご理解頂けるような弊社の紹介ができるかどうかを実践形式(ロールプレイング)で勉強しました。

 ありがたいことに弊社ミニミニ城西では、先のお引越しシーズンにたくさんのお客様にご来店頂き、お部屋探しのサポートをさせて頂きました。今後も更に多くのお部屋の中から、お客様一人ひとりにピッタリのお部屋をご紹介できるよう、お部屋の仕入れが必須となります。既存の店舗社員だけではなく新入社員もこの仕入れ業務に参加し、オーナー様との“face to face”のお付き合いをさせて頂くことで、賃貸に関する知識と社会人としてのマナーも勉強したいと考えています。

 今回は弊社部課長のほか、多くのオーナー様と取引をさせて頂いてる先輩社員、そして昨年入社した社員の中から選抜し、研修講師として参加。まだまだ右も左も解らない新入社員の“道しるべ”となるべく、経験談を踏まえた講習を行ないました。

 

 

 

 

 

 研修の最後には新入社員から男女1人ずつ選抜し、壇上で会社紹介のお手本として、ロールプレイングしました。

 

 

 

 新入社員合同で行なう「物件仕入れ研修」は今日でラスト。来週からは実際にオーナー様とお会いし、本格的な実地を行なっています。

 

 

   

〔新入社員〕 物件仕入れ研修   - 第1回 -

2013年4月23日 火曜日

 本日ミニミニ城西では、今春入社した新卒社員と昨年11月以降に入社した新人社員合同の「物件仕入れ研修」を行いました。この研修は賃貸仲介業の生命線とも言うべき“お部屋の仕入れ”に関するノウハウを身に付け、先輩社員や店長からのサポートの下、実践していくカリキュラムです。

 第1回となった本日は、空室でお困りのアパートやマンションのオーナー様にミニミニの入居募集に関する広報展開や安心の賃貸経営を支える管理プランなどについて勉強しました。

 まずはこれまで実際にオーナー様へご訪問の際にご説明してきた資料を配布し、フォルダリング。約40種ほどの資料についてミニミニ城西営業部の熊井副部長が講義を行ないました。

 

 

 

 講義の後は二人一組となり、オーナー様役とミニミニスタッフ役に分かれ、交互に訪問時のご案内トークを練習(ロールプレイング)しました。まだオーナー様との面識の無い新入社員は毎年、このような研修を通じて疑似体験をしています。如何に確かで必要な情報をご提供し、如何に信頼され納得して頂けるご案内ができるのか……。特に学生から社会人となりたての新卒社員には、このようなミニミニとしての“ブランディングアップ”に関わるサポート業務を課題に据え、研修を行っています。

 

 

 

 第2回となる研修は明後日25日。その後も多角的に研修を行い、新入社員研修は秋まで続きます。

 ミニミニ城西ではお部屋を探されるお客様はもちろん、お部屋をお持ちのオーナー様にも最高のサポートができるよう社員教育を強化し、一日も早く皆様のお手伝いが出来るよう社員育成に取り組んでいます。

 

 

 

   

<東都大学野球> 中央大学 vs 青山学院大学

2013年4月16日 火曜日

 本日、神宮球場にて東都大学野球1部春季リーグ 中央大学 対 青山学院大学の第一回戦が行われました。今季の初戦となる中央大学は3年前、甲子園で沖縄県勢初の春夏連覇を達成した興南高校の元エース・島袋投手が先発。エースナンバー“18”を付けた島袋投手の先発起用。初戦に掛ける中央大学の意気込みが伝わります。対する青山学院大学は先週の亜細亜大学とのカードを1勝2敗と負け越して出鼻を挫かれた形。好打爆発に期待の掛かる青山学院大学は2年生の高橋投手がマウンドへ上がります。

 

 

 試合は2回表に動きます。この回先頭の中央大学5番DH・小川選手が2ストライクから3球ファールで粘ると、甘く入った高めのボールをライトへ弾き返し、2塁打で出塁。続く6番・金子選手が送りバントを決め、1アウト3塁と絶好の先制のチャンスを掴むと、7番・神星選手のレフトへの犠牲フライで小川選手はホームイン。ヒットと犠打による理想の展開で1点を先制します。

 

 

 1点を追い着きたい青山学院大学は3回裏、9番・加藤選手がエラーで出塁すると次の1番・佐野選手の初級に盗塁を決め1アウト2塁とします。その後、ライトフライと四球で2アウト1、2塁となり、打席には3番・吉田(正)選手が立ちます。吉田選手は変化球を見事に捉えたライト前ヒット。2塁ランナー・加藤選手が一気にホームを狙いますが、中央大学ライト・影山選手の好返球の前に惜しくもタッチアウト。青山学院大学は5回の裏にも2アウト1、3塁の同点のチャンスを掴みますが、ランダウンプレーから本塁でのクロスプレーが守備妨害と判定され、好機が潰えます。

 

 

 再びスコアボードに変化が現れたのは8回でした。8回表、中央大学は2アウトから1番・福田選手がセーフティバントを決めると、またも俊足を活かして盗塁を決めます。2アウトながら追加点のチャンスに続く羽山選手が当り千金のライト前へのタイムリーヒット。貴重な追加点をものにしました。

 

 

 試合はこのまま中央大学が2点を守り切り、今季初勝利。打線が魅力の青山学院大学でしたが、好投する島袋投手の前に打線が沈黙。今季3連敗を喫してしまいました。しかし春季リーグはまだまだ始まったばかり。充分巻き返しも可能です。

 手に汗握る熱戦が続く東都大学野球春季リーグ。ミニミニは公式サポーティング・カンパニーとして大学野球を応援しています。

 

 

新卒社員オリエンテーションを実施

2013年4月13日 土曜日

 昨日ミニミニ城西では、先の4月1日に入社式を迎えた新卒社員13名に、今後の活動内容や仮の配属先等を説明するオリエンテーションを行ないました。

 まず、ミニミニ城西営業部 副部長の熊井より、社会人としての第一歩を踏み出した新卒社員たちに“仕事に対する心構え”や“社会人としての在り方”などを挨拶と交え、講義されました。参加した部課長も、新卒社員の真剣な面持ちに期待を寄せるとともに、初心に立ち返って自身の日頃の業務を振り返る良い機会となりました。

 

 

 新卒社員13名は入社式より4月11日まで、JR品川駅近くのミニミニ関東本部にて、様々な研修を他のミニミニ各社新卒社員と伴に受講して参りました。昨日のオリエンテーションでは各自どのくらい認識が深まっているのかをチェックするため、基礎的な「業務・業法テスト」も執り行いました。

 

 

 仮配属先を通達した後、新卒社員はそれぞれの配属先に向かいました。ここから数ヶ月間、店長や先輩社員からサービス業の“いろは”を学び、体感し、吸収し、一日も早く皆様のお部屋探しのお手伝いができるよう努力して参ります。

 新卒社員13名の活躍にご期待下さい!

 

 

 

 

2013年4月度 サービス向上全体会議

2013年4月10日 水曜日

昨日ミニミニ城西では、今年1月~3月までのお引越しシーズンにおけるサポート業務の反省と今後の更なるサービスの向上を具現化するための「サービス向上全体会議」を執り行いました。

会議の冒頭では、ミニミニグループのリフォーム及び消毒部門の株式会社ミニクリーンの渡辺店長より、お引越しシーズンを振り返った評価と今後のサービス案などを説明いただきました。

その後は株式会社リクルート住まいカンパニーの河合様、佐藤様に当会議にご参加頂き、お部屋を探されるネットユーザーの動向やどのようにして気に入って頂けるお部屋をウェブ公開していくのか、といった講義をして頂きました。弊社ミニミニ城西では、昨今のスマートフォンを中心としたネット端末の普及におけるネット媒体への最適化を図って参りました。しかしながら、まだまだ改善の余地はあり、今後も良いお部屋を多くのネットユーザーの方々に見て頂けるよう、努力して参ります。その為にもお客様のニーズの把握は大変重要になります。講義では頂いた資料を基に、社員一人ひとりが熱心にメモを執り、耳を傾けました。

 

今年のお引越しシーズンも、本当に多くのお客様にご来店頂きました。会議の終盤には、お部屋探しのサポート業務の徹底と上質なサービス提供に尽力した店長や社員の報告会を行いました。

 

   

  

   

  

 

会議の最後は、弊社ミニミニ城西代表取締役 岡野英樹より今後のお客様サポートの基本方針が発せられました。多様化するニーズにどう応えていくのか、そしてニーズの最大公約数を計り、どうサポートしていくのか……。ミニミニ城西では、「お部屋のクオリティアップ」をその答えのひとつと見出し、今後もより良いお部屋のご紹介と安心してご入居できるサービスの向上に努力して参ります。

<東都大学野球> 亜細亜大学 vs 青山学院大学

2013年4月9日 火曜日

 昨日開幕した東都大学野球。開会式終了後の10時30分よりプレイボールとなった注目の第一戦は、早々と昨季の覇者・亜細亜大学が登場。対するは昨季5位と下位に低迷したものの、唯一亜細亜大学から勝ち点を捥ぎ取った青山学院大学です。

 亜細亜大学は昨季、0.75とエース東浜投手(現・ソフトバンクホークス)を上回る勝率を記録した九里投手が先発。青山学院大学は左のエース・福本投手がマウンドに立ちました。

 

 

 試合は1回から動きます。1回表を得点圏にヒットのランナーを出しながらを後続を絶った青山学院大学は、昨季、指名打者としてベストナインを受賞した3番・吉田(正)選手がライトポール際いっぱいに飛び込むソロアーチで先制します。1回に続き、2回もランナーを出しながらも攻撃が噛み合わなかった亜細亜大学は3回表、この回先頭の1番・藤岡選手のファースト強襲の2塁打からバントと犠牲フライで同点に追い着くと、4回表、反撃に転じます。

 

 

 4回表、亜細亜大学は5番・水本選手のセンターオーバーの3塁打で絶好のチャンスを作ると、ここで青山学院大学は福本投手に替えて白石投手をマウンドへ送ります。期待に応えたい白石投手でしたが、6番・前田選手を三振に切って取るも、7番・原田選手にライト前に運ばれ、逆転。8番・嶺井選手も三振に仕留めるも、9番・長曽我部選手にはライトへのタイムリー2塁打、1番・藤本選手にはセンターへの2塁打で勝ち越しを許し、4-1と点差が開きます。

 

 

 

 逆転され3点をリードされた青山学院大学は4回裏、8番・安田(紘)選手のライト前ヒットで1点を返すと、6回裏に反撃に転じます。5番・小林選手は三振に倒れた1死後、6番・熊谷選手がレフト前ヒットで出塁すると、続く7番・指名打者の渡辺選手もレフト前へ弾き返し、1死1、2塁とします。ここで打席には4回裏にタイムリーを放っている8番・安田(紘)選手が。安田選手は調子の良さをバッティングで表す走者一掃のタイムリー2塁打を放ち、試合を振り出しに戻します。勢い勝る青山学院大学は2死後、1番・佐野選手が当たり千金の逆転2ランホームランをレフトスタンドへ突き刺し、逆転に成功。試合終盤は6回から引き継いだ3人目の高橋投手が食い下がる亜細亜大学打線を見事に抑え、接戦を勝利しました。

 

 

 

 春季リーグ初戦は手に汗握るシーソーゲーム。最後は“打”に勝る青山学院大学が勝ち星を手にしました。一方、敗れた亜細亜大学は時折輝きを見せるも、同カード3連敗。なかなか青山学院大学に白星を奪えません。初戦の勝ち負けが優勝争いに関わるケースも少なくない東都大学野球。熱戦はまだまだ続きます。

 ミニミニは白球を追う大学球児たちを今後もサポートして参ります!

 

 

<東都大学野球> 春季リーグ戦 堂々開幕!

2013年4月8日 月曜日

 本日、明治神宮球場にて東都大学野球連盟春季リーグ戦の開会式が行なわれました。昨季は東浜投手(現・ソフトバンクホークス)要する亜細亜大学の優勝で幕を閉じた東都大学野球でしたが、果たして今季はどの大学が王座を手にするのか、話題は尽きません。

 

 開会式は国旗掲揚後、各部の優勝チームによるトロフィー等の返還が行なわれ、今季より理事長に就任された本郷茂氏による開会の挨拶がありました。また今回の選手宣誓は亜細亜大学の嶺井主将。東都大学野球連盟所属の21大学の代表として宣誓を行った嶺井主将に、球場に詰め寄った大学野球ファンから暖かい拍手と声援が送られました。

 

 

   

 開会式には私どもミニミニも連盟を陰で支える企業の一つとして、開会式に参列させて頂きました。今季も今まで同様、大学球児の奮闘を全力でサポートして参ります!

 

 

 

平成25年 関東学生ハンドボール連盟 代表者会議

2013年4月5日 金曜日

 昨日、東京は千駄ヶ谷の「東京体育館」にて、【関東学生ハンドボール春季リーグ戦】の代表者会議が行なわれました。この会議は春季リーグ戦を円滑に、そして安全に運営するため、連盟に所属する100を越える各チームのマネージャや主務が一同に参席。全日程の確認や改正されたルールの認知訴求、連盟の在り方など、様々な報告・発表がありました。

 この代表者会議には私どもミニミニをはじめ、連盟を陰で支える協賛企業もお招き頂きました。大会プログラムの作成を行なったミニミニは今回、チーム寮のご紹介やお部屋探しに関するアンケート、今秋に開催予定の「就職フォーラム」の案内などをさせて頂きました。またご挨拶のお時間も頂きました。

 

 

 

 熱戦が繰り広げられる「関東学生ハンドボール春季リーグ戦。初戦は4月13日。5年ぶりの王座奪還に燃える筑波大学と粘り強い試合展開が持ち味の法政大学の一戦で開幕します。

平成25年度 リンク(ミニミニ)グループ入社式

2013年4月1日 月曜日

本日、ミニミニグループ関東各社合同の入社式が執り行われ、弊社ミニミニ城西には社会人としての輝かしい一歩を踏み出し、意欲満々の新しい仲間が13名入社致しました。

 品川プリンスホテルはメインタワー10階の「ムーンストーン10」で行われた入社式。入社を祝うべく、株式会社ミニミニ城北 山田社長により乾杯の音頭が執られました。まだまだ緊張の面持ちの新入社員にリラックスして頂くともに、各社上層部との顔合わせや新入社員同士の結束を深めるために、ミニミニの入社式は懇親会がメインとなっています。

 
 懇親会の合間には新入社員が一人ずつ壇上に上がり、自己紹介と抱負を語ってもらうなど、大いに盛り上がった入社式となりました。

  
 

  
  
  

 入社式は無事、幕を閉じ、明日からは「ビジネスマナー」や「サービスの基本」、「賃貸の知識」など様々な研修が始まります。

今後はルームアドバイザーとして一日も早く皆様の笑顔と出会えるよう、万全の体制で指導していきます。13名の新入社員ともども、今後もミニミニを宜しくお願い申し上げます。