ミニミニ城西では9月26日、27日の二日間にわたり、ミニミニグループの管理部門を担当する株式会社ミニテックとの合同研修を行いました。この研修は2020年春以降に入社された社員を対象にミニテックの管理内容に関する知識を深めるもので、ミニテック三鷹営業所の佐藤所長にご講談いただきました。
ミニテックの管理物件は「スーパー君」として知られる【敷金ゼロ礼金ゼロ】の優良商品です。今回の研修では、「スーパー君」が生まれた背景や管理・運用システムの移り変わりを学んだほか、オーナー様へのご説明方法、管理委託契約書と重要事項説明書の解説、入居者様へのご案内方法、トラブル事例の紹介など、「スーパー君」を深く理解できる研修となりました。
また各店舗の第一線で活躍する社員からは実際に頂戴したオーナー様、お客様からのご意見を発表してもらいました。頂いたご意見に対し、どのようにご案内すべきだったのかケーススタディを重ねられたことで、よりいっそう、知識を深めることができました。
「スーパー君」が誕生して四半世紀。これまでに多くのオーナー様と入居者様に喜んでいただくことができました。これからも「スーパー君」を通じ多くの方々にご満足いただけるよう、ミニミニ城西はミニテックとともに励んで参ります。
今後もご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
