昨日2018年4月20日(金)、先の「物件仕入研修」の第二回が執り行われました。今回は、2017年12月以降に入社した中途社員も含めて行われ、座学より実践的なロールプレイング方式の研修です。
講師は、先日と引き続きお部屋探しの最前線で活躍する弊社スタッフの3名の店長が務めました。
研修の冒頭では、ミニミニ城西の昇格基準などの説明が遠藤店長(ミニミニ京王八王子店)より行なわれました。その後は、2017年度入社のミニミニ立川店の後藤社員に登場して頂き、自身の体験談を発表してもらいました。後藤社員は、弊社が設けている「新人卒業」のポイントを、同年度の新入社員の中で一番最初に達成したスタッフです。
貴重な先輩の経験を聞けるとあり、研修に参加したスタッフからは積極的に質問が挙がりました。
続いて、ロールプレイング方式の研修に入る前に矢代店長(ミニミニ高円寺店)より、「アプローチブック」の使用方法について詳しく講義がされました。「アプローチブック」とは、ミニミニグループの組織体系や特色について一冊にまとめた、物件の仕入には欠かせない道具の一つです。ミニミニと初めてお取り引きさせて頂く家主様・オーナー様に向け、分かりやすく弊社の説明を行うための必需品ともいえます。
一度休憩を挟み、ここで弊社代表取締役の岡野英樹による講義が行われました。普段なかなか聞く事の出来ない社長からのアドバイスに新入社員一同、真剣な面持ちで講義に耳を傾けていました。
その後は、福田店長(ミニミニ千歳烏山店)より断り文句の切り返し方などを学び、午前中の研修は終了。
午後はいよいよロールプレイング形式での研修が行われました。
最後にもう一度復習の意味も兼ねて、木下マネージャーとミニミニ立川北口店・酒森係長によるロールモデルが披露され、今回の研修は終了となりました。
本日より、ミニミニ城西各店舗での研修がスタートします。実際に店舗での業務に触れ、これまでの研修で得たこと・学んだことを大いに発揮してもらいます。
店舗での業務が開始した後も、定期的にフォローアップの勉強会や研修の場を設け、知識や教養の定着を目指します。
これからもミニミニ城西をよろしくお願い致します!