昨日2018年7月9日（月）、立川市女性センター1階ホールに於いて「2018年7月度サービス向上全体会議」が行われました。
夏を目前に控えた今回の会議では、前月・前月度の振り返りと今後の目標・方針などが主な議題として取り上げられました。
まず最初に登壇して頂いたのは、株式会社ミニクリーンの小飛山課長と姉川店長（ミニクリーン西国分寺店）のお2人。
小飛山課長からは、ミニミニ城西のスタッフがミニクリーンへ発注をしたリフォーム・リノベーション案件に対しての御礼と実際の成果についてお話がありました。
姉川店長からは6月度の実績に関するお話がありました。
また、先日の西日本での豪雨被害を受け、今後東日本でも台風やゲリラ豪雨等で漏水の相談が増加する可能性があるとのことでした。そのような事態を未然に防ぐため、漏水調査・屋上工事等の対策もミニクリーンでは対応しています。お見積りは無料で承っていますので、ミニミニ城西スタッフもしくはミニクリーンまでお気軽にお問合せ下さい。
次に管理部今泉副部長より、6月度の施工実績についての報告がありました。同様に管理部工事課の小田桐課長からも前月度の成果報告がされ、今後の抱負についても語られました。
リノベーション部・管理部では、連日暑さが続く中、日々施工に当たっています。体力・気力ともに消耗の激しいシーズンですが、一人でも多くの家主様と入居者様の縁を繋ぐため、毎日の業務に取り組んでいます。営繕・修繕工事、リフォーム・リノベーションのご依頼等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。専門のスタッフが対応させて頂きます。（リノベーションの施工例につきましては、カテゴリー「リノベーション」をご覧下さい。専用サイト「リノベーションNAVI」も併せてご覧下さい）
続いて、本社営業部の伊藤副部長より、現状の報告と今後の方針についてお話がありました。
現在、ミニミニ城西では、管理物件の拡充を精力的に行っております。また、管理をお任せ頂いている物件を満室にするため、様々なご提案や交渉なども行っています。
そのような状況の中、物件の仕入れ・拡充で行き詰っているスタッフがいれば、営業部も全力でサポートをするという旨がアナウンスされました。
さらに、今後ミニミニでも夏季休暇のシーズンに入ります。支店内・社員間のスケジュールの調整をしっかりと行い、夏季休暇の期間も数字を落とすことのないよう、厳しく指導されました。
同じく本社営業部兼管理部の粕谷部長からは、4月～5月度の成績についての報告と、先日まで行われていた中部本部各支店との意見交換会の総括がされました。
意見交換会にはミニミニ城西の店長陣も参加をしており、交換会後に提出された報告書の中には「物件の仕入れ・拡充に対する意識や姿勢を改める」といった内容の文章が多く見受けられたようです。
本来、この次は昨年度の宅地建物取引士（宅建）試験に合格したスタッフの体験談を発表してもらう時間ですが、今回は趣向を変えて、企画開発部・木下マネージャーに登壇して頂きました。木下マネージャーからは、宅建試験までの残り約3ヶ月間どのように勉強していけばよいか、具体的なアドバイスが送られました。
ミニミニ城西では提携学校にご協力頂き、無料の模擬試験や合格に向けてのガイダンスなどの機会を定期的に設けています。資格取得を目指すスタッフへのバックアップ体制も万全です。10月の本試験に向け、企画開発部を中心にサポートして参ります。
そのあとは、定例である優秀な成績のスタッフへの表彰が執り行われました。昇格したスタッフも併せて舞台上に上がって頂き、今後の抱負などを述べて頂きました。
今年の4月よりミニミニ城西に入社した10名の新卒スタッフ及び昨年11月以降に入社した中途スタッフは、先日3泊4日の合宿研修に参加を致しました。今回は、表彰者と昇格者と併せてその研修に参加したスタッフにも壇上に上がって頂き、それぞれ所感を述べて頂きました。
各部署・各エリアの決意表明を挟んで、最後はミニミニ城西代表取締役・岡野英樹による講義。
講義の中では、AI化していく現代社会について言及し、それに伴う賃貸業界の動向に関する自身の見解を述べられました。特に、めまぐるしく変化をしていくこの情勢の中で、3年後・5年後・10年後を考えて仕事に取り組むことの重要性を強調。また、代表としてAI化・自動化していく社会に対抗できる会社にすると力強いお言葉を頂きました。
更に、これからの夏季休暇のシーズンを迎えるに当たり、しっかりと休養と仕事のメリハリをつけるように指導され、人員が薄くなるこの時期こそチームワーク意識して業務に当たるようにという言葉で締めくくられました。
これから本格的に暑い夏が始まります。夏でもミニミニ城西は休まず営業いたしますので、家主様・入居者様ともお困り事やご相談事がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。夏の暑さに負けない熱意を持って、スタッフ一同、皆様のお役に立てるよう全力で業務に取り組みます。
今後ともミニミニ城西をよろしくお願いいたします！