昨日2018年10月22日（月）、立川市女性センター1階ホールに於いて「2018年10月度サービス向上全体会議」が行われました。
暑い夏商戦を終え、秋商戦真っ只中のこの期間に行われた今回の会議では、主に昨月度の振り返りと今後の方針・目標について話し合いが行われました。
2020年に大幅な民法改正が行われます。その中で、賃貸住宅の設備等が故障して使用できなくなった場合の「賃料減額」についての規定が明示されました。設備が故障し、賃料が減額となれば、オーナー様の家賃収入に影響が出ます。そのような事態を未然に防ぐために、「改正前の今から既存の設備の修繕を積極的に行っていく」と小飛山課長より発表されました。
また高山店長代理からは9月度、ミニミニ城西よりミニクリーンに依頼をした修繕やリフォームの相談及びそこから実際に受注に至ったケースについて詳細な数字と一緒にお話頂きました。
大学の推薦入試などが始まり、徐々に賃貸業界に於ける「繁忙期」が近付いて参りました。本格的なお部屋探しのシーズンに突入する前に、営繕や修繕・リフォームを終え、安心してシーズンを迎えられるようミニミニ城西とミニクリーンは密に連携を取り、オーナー様・入居者様双方に喜んで頂けるよう努めて参ります。ご相談・お見積りなどは無料です。ご興味がありましたら、お気軽にお近くのミニミニ店舗・もしくはミニクリーンまでご連絡下さい。
有難いことに、ミニミニ城西には数多くのリフォーム・リノベーションのご依頼を頂いています。誠にありがとうございます。引き続きご依頼の方をお待ちしておりますので、お気軽にお問合せ下さい。ミニミニ城西では「1＋1が2以上になる成果」を方針として、オーナー様・入居者様にご満足頂けるお部屋作りを目指していきます。
（リノベーションの施工例やその他詳細は、カテゴリー「リノベーション」もしくは専用サイト「リノベーションNAVI」をご覧下さい）
現在、ミニミニ城西では、管理物件の拡充を精力的に行っております。1棟でも多くの物件を弊社にお任せ頂けるよう、支店スタッフ・営業部一丸となって業務に取り組んで参ります。
同じく営業部粕谷部長より、昨期の成績に関する発表と、10月度の現況に関して注意や報告がありました。また、会議が執り行われた10月22日の前日が、宅地建物取引士（宅建士）の試験日であった事を受け、（弊社ミニミニ城西からも50名以上が受験）「今後も自己啓発を怠らないように」と進言されました。
その後は、定例である優秀な成績のスタッフへの表彰が執り行われました。昇格したスタッフも併せて舞台上に上がって頂き、今後の抱負などを述べて頂きました。
今回は、特に「コンプライアンスの遵守」・「リスクマネジメントの重要性」・「チームワーク・協調性の意義」に要点を置いて、講義されました。加えて、全スタッフの昇給・昇格を目指し、厳しく指導をしていくと宣言。「働けて良かったと思ってもらえる会社づくり」を常に忘れず、指導に当たっていくという言葉で講義は締めくくられました。
次回のサービス向上全体会議は、年明け1月を予定。正にお部屋探しのトップシーズンです。もちろんそれまでミニミニ城西は休まず営業しますので、オーナー様・入居者様ともお困り事やご相談事がございましたら、お気軽にお近くのミニミニ店舗までお問合せ下さい。
これからもミニミニ城西をよろしくお願い致します！