2019年5月度 サービス向上全体会議

2019年6月3日

 4月に引き続き、ミニミニ城西では先月(5月)も「サービス向上全体会議」を執り行いました。今回は春に行われた組織編成や新入社員のお披露目が主な内容となりました。

 会議冒頭では管理部やリノベーション部、工事部、営業部の各責任者から、今後の課題や目標などが上げられたほか、具体的な状況報告などもありました。大事なことは社員一人一人が担当するエリアの物件の状況を再度勉強しなおし、ご来店いただいたお客様やネットを介してお問い合わせいただいたお客様にどのようにマッチングしていくか、です。今後は営業部が主体となり、勉強会を開く旨の発表もありました。

 また、優れた接客サービスを行なった社員の表彰や昇格された社員の挨拶なども行われました。

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●新入社員

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 また各ブロックの店長陣から挨拶では、新しく店長に昇格した中原店長(府中店)と大槻店長(三鷹店)から、決意表明を頂きました。

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 会議の最後は、弊社代表取締役・岡野英樹より、家主様との信頼関係の構築やお部屋の仕入れの重要性、「働き方改革」における業務効率化などに関する弊社の方針が述べられました。

 賃貸業界は人口減少や空き家問題なども相まって、楽観視ができる業界ではないのかもしれません。しかしながらこれからもミニミニ城西は、数多くの賃貸不動産会社の中から弊社をお選び頂いた皆様に、少しでも良いお部屋をご紹介できるよう尽力して参ります。

 

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