お問合せメールサポート研修

2011年11月22日

  昨日よりミニミニ城西では本社会議室にて、メール研修を行っております。

 ミニミニには毎日お部屋探しに関するたくさんのご要望を頂戴しております。そのメール一つ一つに対し、どれだけ誠実に、そしてどれだけ分かりやすい返信をさせて頂くか。今回は株式会社リクルートより西田様を講師にお招きし、メールサポート業務の勉強を行いました。

 

 少人数の社員に対し、約1時間半を掛けて細やかな部分までご指導頂きました。この研修はまだまだ続いていきますが、お部屋を探されるお客様へお部屋をご紹介する“プロ”としての、アドバイスが出来たらと思います。

 単にお部屋を紹介するだけではなく、気に入って頂けたお部屋に長く住んで頂けるように・・・。ミニミニはお客様皆様がご紹介後の生活にもメリットの高いお部屋をお選び頂けるよう、メールサポートの充実を図って参ります。お部屋探しはミニミニへ! 賃貸のことは何でもご相談下さい。

 

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