本日5月20日、ミニミニ城西本社会議室において平成27年度（昨年度）の新卒社員を対象にした「スーパー君」研修を行いました。

 

　 

「スーパー君」とは、ミニミニがこれまでの管理実績を元に考案したオリジナルの賃貸物件管理システムです。こちらの商品プランは、退去後のクリーニング・リフォームなど家主様の頭を悩ませる問題をミニミニ独自のシステムで合理化し、入居者様の費用負担を抑えることで入居促進につながるという点から、多くのオーナー様よりご好評を頂いております。

今回の研修ではこの「スーパー君」システムへの理解を講義を通して深めるとともに、家主様へスムーズにご提案ができるよう商品説明のロールプレイングを実施しました。

 

研修の冒頭は、弊社営業部の粕谷部長より研修に参加した社員に対して、この研修の趣旨説明と管理物件獲得に向けてのアドバイスが送られました。

その後、同じく弊社営業部の伊藤副部長・下川原マネージャーが講師を務め、「スーパー君」研修がスタート。まずは、「スーパー君」システムに関する現在の理解度を測るためペーパーテストを実施しました。

テストの答案を確認した後、商品説明の講義に移ります。研修に参加した社員は真剣な表情でメモを取り、質問も頻繁に飛び交うなど、意欲的に学ぶ姿勢が印象的でした。

 

　 

休憩を挟んで、次は商品説明のロールプレイングを行いました。社員それぞれが営業スタッフ役・家主様役を務め、トーク力・提案力を磨いていきました。

 

　　　　 

最後に講師の伊藤副部長より、実際に物件の管理業務を行うミニミニ城西管理部の機構に関しての説明がされ、研修は終了。積極的な姿勢が影響したのか、予定していた時刻を超えての終了となりました。

 

ミニミニ城西では、入社後1年以上経過した社員に対しても定期的に研修を実施するなど、社員育成に尽力しています。お部屋探しのマックスシーズンは終わったばかりですが、通常期である今現在もオーナー様・入居者様へ質の高いサービスをご提供できるよう、日々努力していく所存です。

 

今後ともミニミニ城西をよろしくお願いします！！