本日、今年入社の社員を対象に「コンプライアンス研修会」を行いました。
　前回は「クレーム事例研究会」としてご来店頂いたお客様のご対応時をケーススタディをしましたが、今回は賃貸不動産業上のコンプライアンスを強化するため、登記簿謄本の役割や重要事項説明の目的と意義、契約書交付時のチェックポイント、更新業務上の注意点や解約申込時の留意点、紛争防止条例（都条例）のできた背景と現状などをベテラン講師陣が解説し、宅建業法に関する知識と法令順守の意識向上を図りました。

　

　

　また研究会の後半には、来るお引越シーズンに大変重要となる地デジや光ブロードバンド、ケーブルテレビといった通信系のライフラインについて研修しました。よりお客様のライフスタイルにあったお部屋をご紹介できるよう、そして必要であれば家主様にも設備導入のご提案ができるよう図りましたが、質問が数多く飛び交い、内容密な研究会となりました。

　

　私どもミニミニ城西は、全てのお客様がご来店からお引越までを安心して行えるよう、これからもお部屋などの住環境の充実だけではなく、人材育成にも尽力して参ります。