昨日10月6日、10月度のサービス向上全体会議を実施いたしました。通常、この会議はお部屋探しの際に弊社の利用をご検討されていらっしゃるお客様やお部屋をご提供して頂いているオーナー様、そしてパートナーシップを結ばせて頂いている企業法人様や学校法人様などに対し、より多角的に、そしてより喜んで頂けるサービスの提案や実施報告をする場ですが、今回は弊社株式会社ミニミニ城西　代表取締役　岡野英樹から、特に入居されるお客様の人権や尊厳を尊重することの重要性について話がありました。

　弊社ミニミニ城西は、学生さんや社会人の方々、ファミリーの方々など、多彩なお客様層にご利用頂いております。最近では海外からのビジネスマンや留学生のお客様の数多く見られ、ますます幅広いカスタマーサービスの実施が重要視されてきました。それを具現化させるためにもまずは、外国人の方々の人権を遵守し、気持ち良くご入居して頂けるよう努めてまいります。そしてミニミニ城西は外国人の方々だけではなく、ご高齢の方や障害を持たれている方、同和地区出身の方やHIV感染者の方に対しても、居住・移転の自由という基本的な人権を侵害すること無く、これまで以上にサービス提供を図っていきたいと考えます。またオーナー様など弊社の取引関係者に対しても、人権を尊重する視点から毅然と対応し、人権を尊重して頂けるよう積極的に働きかけていく次第です。

　私たち免許事業者は、自らの社会的責任を全うするためにも、人権尊重の理解が求められています。ミニミニ城西は今一度、全社員が人権について再考し、その重要性の理解を周知徹底した上で、「社会的な使命」として人権問題に取り組んで参ります。