本日、弊社ミニミニ城西と同じグループ会社のひとつで、お部屋の消毒やクリーニング業務を行っている株式会社ミニクリーンによる研修が行われ、マンションオーナー様の安定した賃貸運営をサポートさせて頂くミニミニ城西 管理部を中心に参加致しました。
従来より高い信頼と評価を頂いているものに、ミニミニオリジナル商品物件の「スーパー君」がございます。この商品は安価で質の高い居室を中心としたお部屋のルームクリーニングを行い、マンションオーナー様はもちろん、入居者様にも喜んで頂く商品です。本日はこの「スーパー君」とは異なり、キッチンやバス、トイレといったクリーニングや保全のし辛い水回り部分に重点を置いた新商品「新品そっくり君」に関する研修を行いました。
先に述べたように、お部屋の水周り設備のクリーニングや保全には少なくないコストが掛かってしまいます。これは居室空間以上に「サビ」や「カビ」が発生しやすく、設備を新品に替えるともなるとオーナー様の賃貸経営圧迫にも繋がる恐れがあります。これにより新しくしたくても修繕できないというオーナー様、そしてそのようなお部屋は遠慮したいという入居者様双方に対する悪循環が発生しがちです。私たちミニミニ城西及びミニクリーンは、そのような現状を改善し、オーナー様と入居者様が同時に喜んで頂ける新商品の開発、提案を社会的な責務と考えています。「新品そっくり君」は汚れや破損の多いキッチンの天板部や扉をリメイクし、快適なバスタイムをおくって頂けるよう、浴槽や浴室の壁、床などに硝子コーティングを施すだけではなく、通常のトイレから人気の高い脱臭機能付きのシャワートイレに切換えるなど、従来のクリーニングから大幅に昇華させたシステムです。グレードの高いサービスをお値打ちな価格で施行させて頂き、これによりキレイなお部屋が増え、入居者様の生活が明るく楽しいものとなれば幸いです。
私たちはこれからも、賃貸に関わる全ての皆様を積極的にサポートしていきたいと考えています。
[…] 昨日、ミニミニ城西では11月度のサービス向上全体会議を行いました。この会議ではまず、ミニミニグループのクリーニング業務やリフォーム業務を担当している株式会社ミニクリーンの代表取締役である野中社長が挨拶し、先日研修を行った「新品そっくり君」の導入に関する講義がありました。 […]
[…] 昨日、ミニミニ城西にてサービス向上全体会議を行いました。今回の会議ではまず、ミニミニグループのクリーニング業務や消毒業務を担当している株式会社ミニクリーン八王子店の渡辺店長より、様々なサービス業務の報告がなされたと共に、新たなリフォームサービスである「新築そっくり君」の施工状況などの説明がありました。 また入居者への更新サービスを執り行う更新課やお部屋の管理と家主様の賃貸運営をサポートする管理部より、本格的なお引越しシーズンに向けた円滑な業務進行の留意点やサービス研修に関する説明がありました。そして営業部を司る部長の粕谷からは、１１月のお客様サービスに関する結果報告やルームアドバイザーの業務指針が発表されました。 […]
[…] 株式会社ミニクリーンの新サービス「新品そっくり君」。関東エリアでは弊社ミニミニ城西が先陣を切り、一つ目のお部屋の施工が昨日完了致しました。先月、当ブログでも紹介致しましたが（11/5 「水周りリフォーム研修を実施」）、このサービスはキッチンやバス、トイレといったクリーニングや保全し辛い水周り部分を重点的にリフォームするサービスです。お部屋のオーナー様と入居者様が同時に喜んで頂けるこの「新品そっくり君」。オーナー様には単なるリフォームではなく、グレードの高いサービスをお値打ちな価格でご利用頂けるものとして注目が高まっています。 […]