2012年10月度 サービス向上全体会議

2012年10月20日

昨日ミニミニ城西では、来たる冬のお引越しシーズンを前に、サービス拡大のための「サービス向上全体会議」を執り行いました。

会議はミニミニの代名詞とも言える敷金0礼金0商品物件「スーパー君M」の仕入れや管理を行うミニミニ城西管理部部長の粕谷より、今後の新規取引物件の仕入れ強化策や新サービスの認知訴求、マーケティングリサーチに基づくマンションオーナー様へのヒアリングの重要性などが説明されました。

    

暑い夏も終わり、これから徐々に一年を通して一番動きの活発になるお引越しシーズンが近づいてきます。万全な準備を整え、皆様の暮らしに良い提案をさせて頂くためにも、この10月・11月にお部屋の仕入れ拡大が重要です。私たちミニミニ城西社員は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂いたお客様一人ひとりの希望条件をに対し、ご満足頂けるようお部屋の仕入れからご対応に至るまで、賃貸サポート全般を強化して参ります。その為にも、お客様サポート業務の手本となる店長やルームアドバイザーの具体的なサービス実施例の報告とアドバイスなどの情報交換を行いました。

会議の最後にはミニミニ城西代表取締役 岡野英樹が、家主様の賃貸経営をサポートするアパート・マンション管理サービスに関連する業務の情勢や展望、サービス業としての基本を講じました。

ミニミニ城西ではこのような定例会議を毎月行い、全社員が一丸となってお客様一人ひとりに真心のこもった賃貸サービスをご提供いたします。安心し、そしてご信頼いただけるサポートで一人でも多くのお客様の笑顔と出会えることを最大の喜びとする企業です。今後も誠心誠意、皆様のお部屋探しをサポートして参ります。

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