本日、工学院大学新宿キャンパスの生協売店前（B１）にて、ガイダンスに参加する新入学生のための「お部屋相談会」を開催致しました。数多くの賃貸企業や学生寮の運営企業が参加される中、ミニミニの「お部屋相談窓口」には、多数の学生さんやご父兄の方々にお集まり頂き、様々なご質問にお答えすることができました。

　

　工学院大学は今回の会場となった新宿キャンパスのほか、八王子キャンパスも有する国内理学系私立大学では名門といえる大学。そんな工学院大学の学生の皆さんには、新宿キャンパス周辺であればミニミニ中野店がお部屋探しをサポート致します。また多くの新入生が通われる八王子キャンパス周辺はミニミニ京王八王子店がご対応させて頂きます。もちろん、新宿と八王子の間でのお部屋探しをご希望される方も、JR中央線と京王線沿線に展開する弊社ミニミニ城西の各店舗にお任せ下さい。

　

　ミニミニは工学院大学生協の提携企業ですので、安心してお部屋探しが可能です。また全物件、仲介手数料は家賃の半月分（52.5％）なのはもちろん、敷金０＆礼金０のお部屋も多数ご用意しておりますので、費用の面でもご安心頂けると思われます。

　明日がもっと楽しくなるお部屋探し・・・。ミニミニは工学院大学新入学生の一人暮らしを応援しています。

　昨日、お客様サポート強化とマンションオーナー様の賃貸経営サポート拡大のための「サービス向上全体会議」を行ないました。

　近年、大変多くのお客様より「敷金０、礼金０により入居費用が大変節約できた！」といったお喜びの声を頂戴しているミニミニのオリジナル商品物件「スーパー君Ⅲ」の仕入れや管理を行うミニミニ城西管理部部長の粕谷より、今後の対策について説明がありました。
　スマートホンが急速に復旧した昨今、お部屋を探されるお客様の中には、モバイル端末からのメールでお問合せをされる方が増加しています。そのほとんどがミニミニオリジナル商品物件に関する内容です。弊社ミニミニ城西では、より的確に、そしてより迅速にお問合せ頂いたお客様がご希望以上のお部屋にご入居できるよう、これまでもメールサポートの研修を行って参りました。
　粕谷からはメールサポートの重要性に関する講義もありました。

　2012年も残すところあと３週間。年明けからすぐにお部屋探しのマックスシーズンが到来します。ミニミニ城西はひとりでも多くの笑顔に出逢えるよう、お部屋の仕入れをはじめ、様々なサービスの準備を行なって参りました。今回はサポート拡大に尽力した店長をはじめルームアドバイザーの具体的な実践例を報告しあいました。

　　

　　

　　

　会議の最後にはミニミニ城西代表取締役　岡野英樹が、最高のお客様サポートを実現するためには“プロとしての動きが必要であり、ご紹介するお部屋の把握は必要最低限である”と論じました。また“精一杯努力してお客様をお迎えすることで、お客様に喜んで頂けるし、自分自身の成長ともなる”と接客に関する心構えを講じました。

　今年最後となったサービス向上全体会議。年明けからは１年で最もお部屋探しのお客様が多いシーズンに突入致します。私どもミニミニ城西は、ミニミニ城西は真心のこもったサービスと安心し、信頼していただけるサポートで一人でも多くのお客様の笑顔と出会えることを最大の喜びとする企業です。今後もこの初心を忘れることなく、皆様のお部屋探しをサポートして参ります。