昨日1回目の新入社員を対象とした「物件仕入研修」を行いました。本日はその第2回目。昨日配布した資料を参考に、店長や先輩社員をアパート・マンションのオーナー様に見立て、ご理解頂けるような弊社の紹介ができるかどうかを実践形式（ロールプレイング）で勉強しました。

　研修の始めには昨年に新卒として入社した京王八王子店の菅波社員による、オーナー様へのアプローチの仕方などの話がありました。実際にオーナー様にお渡ししている書面を配ったほか、礼儀・礼節の重要さなどにも触れ、現場の先輩社員ならではの体験談を話しました。新入社員は熱心に耳を傾け、メモを執ったり質問するなど、貴重な話を少しでも活かそうと積極的に参加しました。

　　　　　　　　

　体験談の次は、三鷹店の福田係長と高円寺店の矢代主任による各セクションの入居者募集に関する機能、オーナー様へご訪問した際の注意点や弊社の会社説明の手順を解説がありました。

　　　　

　お昼をはさんで、午後からは過去の経験則から、弊社で入居者募集をして頂いた際に生じる様々なメリットについて、どのようにお伝えすれば齟齬無くご理解頂けるか、といったご案内トークのスキルアップについて講習しました。オーナー様に謁見させて頂く際の礼儀・礼節をはじめ、ご案内資料の説明の仕方などを、オーナー様役とミニミニスタッフ役の二手に分け、ロールプレイング方式で実習しました。

　　　　

　　　　

　ミニミニ城西では社員を統括する部課長や、各支店の店長自らが積極的に新人研修へ参加し、人材の育成を図っています。

　ミニミニ城西では昨日4月23日、本社の会議室にて物件の仕入れに関する一回目の研修を行いました。この研修は毎年行っている新入社員研修の一環で、賃貸を取り巻く様々な業法・法令を学び、入居者様確保に苦難されているオーナー様へ入居者募集のサポートをご提案するためのもの。入社後より新入社員達は多岐に亘る研修を受けて参りましたが、今回は実際にご紹介を行っているお部屋に出向くなど、より実地的な内容の研修となっています。

　研修はオーナー様への入居者募集に関するご提案書類の説明や取扱いなどからスタート。営業部課長の伊藤が講師、マネージャーの阿良がサポート役となり書面の内容を細かく、そして解りやすく解説し、新入社員たちの理解度を高めます。同時に間取りの採り方（書き方）もレクチャー。物件紹介の資料を参考にお部屋の間取りをスムーズに間違えなく書き取る練習を行いました。

　　　　

　　　　

　

　また東京都の賃貸不動産会社が順守しなくてはならない「賃貸住宅紛争防止条例」についても学びました。東京ルールとも言われるこの条例は東京都の住宅の賃貸借に係る紛争を防止するため、原状回復等に関する民法などの法律上の原則や判例により定着した考え方を説明することを義務付けたもの。入居者様とのトラブルを未然に防止するためにも、この条例は非常に重要です。

　昼食後はいよいよ実地訓練に移行。ミニミニ城西管理部が管理する実際のお部屋で、実際の間取りを採る練習と物件紹介に使う写真撮影の練習を行いました。机上での作業とは違い、居室やキッチンなどお部屋の隅々を採寸し、方眼紙に書き取っていく作業。試行錯誤しながらも徐々にコツを掴み、数件目ではある程度スムーズに間取りの書き取りが出来るようになりました。写真撮影はインターネット上で募集を行う際や、実際にご来店されたお客様へ紹介する際にも使う大事なもの。実際にカメラを使って、正確な情報をより良い形でお伝えできる写真を撮るために、何度も写真を撮ってコツをつかみました。

　　　　

　　　　

　間取りを撮り終わり、帰社後は学んだ内容の復習として、確認テストと解説が行われました。学んだ内容を少しでも早く身につけるために真剣にノートに書き写すなど、積極的に学ぼうという姿勢が見て取れました。

　　　　

社会人と成ってまだ間も無い新入社員たちですが、ミニミニ城西ではこのような研修を数多く行い、少しでも早く効果的に皆さまのお部屋探しのサポートや賃貸経営のサポートが実現できるよう、社員育成に励んで参ります。新入社員ともども、今後もミニミニ城西を宜しくお願い致します！