ミニミニ城西はでは先月末、昨年秋～今年4月までに入社された新人社員を対象とする「物件仕入研修」を執り行いました。

　この研修は良いお部屋を確保するために、これまで交流の乏しかった家主様に弊社のサービスと集客力をご説明するもの。例年であれば4～5月に行う研修ですが、今年はコロナウイルス感染拡大の影響で順延。三密を避け、ようやく行うことができました。

　研修は弊社代表取締役　岡野英樹の挨拶からスタート。研修の目的と効果などを示して頂きました。その後は、ミニミニ吉祥寺店の吉川店長による「入居者募集」に関する書類の説明、ミニミニ千歳烏山店の土居店長による「間取り図」の転記方法、ミニミニ荻窪店の田中店長による「サポートシステム」や「紛争防止条例」の内容説明がありました。

　座学を中心とした研修のため、資料も豊富。復習できるよう様々な参考資料を用い、多角的なアプローチの方法を解説致しました。

　　

　お昼休憩後にはテナントや事務所に関する基礎知識を学習し、その後はこれまで学習した内容を振り返る「認識テスト」を行いました。難しい内容もあるため高得点を取るのは困難ではありましたが、新人社員は皆、真剣に取り組みました。

　「認識テスト」の後は本日の研修のメインでもある「ロープレ研修」を行いました。ミニミニグループの組織体系や特色について一冊にまとめた「アプローチブック」を活用し、家主様役となる店長や本社スタッフに弊社の説明を行うこの研修。緊張しながらも徐々にご案内トークを高めていきました。

　　

　　

　　

　　

　　

　これから新人社員たちも家主様のお部屋を多くのご来店頂くお客様にご紹介できるよう勉強して参ります。一日でも早く家主様・お客様のお役に立てるよう、ミニミニ城西ではこれからも新人社員の教育に尽力して参ります。
新入社員共々、これからもミニミニ城西をよろしくお願い致します！
　
　
　
　

これまで16店舗で運営して参りました株式会社ミニミニ城西ですが、来月11月より4店舗加わった20店舗体制となり、お部屋探しサポートのサービス拡張を図ることになりました。加わっていただくのはこれまでも数多くのお客様をサポートして参りましたミニミニ新宿店、ミニミニ高田馬場店、ミニミニ目白店（ともに株式会社ミニミニ中央）、ミニミニ上石神井店（株式会社ミニミニ城北）の4店舗。大学や専門学校が多く、単身の方からも人気の高い新宿～目白のエリアと青梅街道と新青梅街道に挟まれた住環境の良い練馬区西部の上石神井エリアが加わり、これまで以上に幅広くスムーズなお部屋探しサポートが実現できることとなりました。

先日執り行われた10月度の店長会議では、4店舗の店長をお招きし、顔合わせも行いました。会社は違えど、日ごろの業務を通じて交流の深い間柄。コロナ禍の会議ということもあり、きちんとソーシャルディスタンスを保つ反面、お互いの距離感はとても近く、店長会議は終始和やかな雰囲気で行われました。

ミニミニ城西は来るお部屋探しのマックスシーズンに備え、今後もサービス向上に努めて参ります。

お部屋探しはミニミニへ！　お部屋に関るするご相談、どうぞお気軽にお寄せください。

今年の４月に入社した新卒社員を対象に第２回目となる関東本部主催の、キャリアステッププログラムが行われました。新型コロナ感染予防対策の為、新卒社員を少数のグループに分け、日数を分けて行い、更に遠方の社員にはオンラインにて実施いたしました。

キャリアステッププログラムでは４月に行いました第１回目の研修にて立てた目標の振り返りと検証、できたことできなかったこと、職場で期待されていることなどの整理検証を行いました。

その他先輩社員を交え、ビジネススキルの事例インプットを行い次回１１月頃を予定しております、第３回キャリアステップに向けた目標設定を事後課題として出されました。

コロナ渦の中、例年通りの研修内容とはいきませんが、感染予防をしつつ、秋にはルームアドバイザーとしてお客様のサポートをさせて頂けるよう新卒社員一同頑張っております！

　本日ミニミニ城西では、コロナ禍の下、開催を延期していた「店長会議」を執り行いました。会場は立川市の女性センター5F。入室時の検温と手指の消毒、マスク着用を徹底し、距離を開けて着席するなど、ウイルス感染対策をしっかりと行い開催いたしました。

　冒頭では、特に若い社員の仕事内容や職場環境に関する悩みを相談できるHRM事業部の担当課長に、同部の役割や今後の協力体制などについてお話しいただきました。
相談窓口としての役割のほかに飛躍の足掛かりとなる人材育成を担当されます。HRM事業部の協力のもと「ミニミニに就職して良かった！」と思っていただけるよう、今後もミニミニ城西は未来ある若い社員に良質な職場環境を提供して参ります。

　また宅地建物取引士資格を取得推進する企画開発部の木下課長からは、社内研修の実施状況などについて報告がありました。コロナの影響により、従来は10月に行われていた試験が12月にずれ込むことも考えられますが、企画開発部を中心にしっかりと対策し、多くの合格者を輩出したいと思います。

　　

　また、6月度の振り返りも行いました。先月のお客様サービス実績の良かった店長から、具体的な業務施策や社員の意識改善法など、コロナ禍の中でも安心してご来店・ご契約いただけるお店作りの良案を報告。同時に目標に届かなかった店長からの質問を受け付けるなど、質疑応答を行いました。

　会議の最後は弊社代表取締役　岡野社長の講義です。先月から施行開始となった「パワーハラスメント防止法」に関連して、ミニミニ城西としての指針を述べられました。弊社では従来より、ハラスメントの相談窓口を法人部の斎藤課長に兼務していただき、社員への認知訴求と発生防止に関わる研修を実施して参りました。世の中にはパワハラ以外にもセクハラをはじめ、様々なハラスメントが存在していますが、ミニミニ城西はどんなハラスメントも存在しない、快適な職場作りを提唱しています。講義では今一度、ハラスメントの撲滅を訴えました。

　　

　今後もミニミニ城西では、全てのお客様に安心・快適なお部屋探しをご提供できるよう、人材育成を強化して参ります。

　ミニミニ城西では10月18日の宅地建物取引士資格試験（宅建試験）に向けた社内研修を行っています。
　昨年も同様の研修を行った結果、多くの合格者を輩出することができました。今年は昨年よりも対象者を広げ、日数も拡大し、昨年を超える合格者数と成れるよう努めています。

　講師には企画開発部の木下課長が着任。現在はコロナ禍の影響もあり今年入社された新卒社員と管理部社員を数班に区切り、少人数での講義を展開しています。今後はミニミニ各店舗の社員にも講義やテストを行う予定です。

　　

　今年は約120年ぶりの民法改正があり、宅建試験にも少なからず影響を及ぼしています。ミニミニ城西は今後も法に則り、皆様の快適なお部屋探しをサポートする【賃貸スペシャリスト】の養成に尽力して参ります。