第2回となる本日の物件仕入研修は、研修会場を立川市の柴崎学習館に移し、実施致しました。昨日行われた研修では、オーナー様との入居者募集に関する契約書類の説明や取扱い、間取りの採り方などを実習しましたが、本日は集客への取り組みや祖語無く当社のメリットをお伝えするトークのスキルアップを重点的に行いました。

　弊社ミニミニ城西は、一般的にお部屋を探されるお客様のほか、全国各地の企業法人様や大学・専門学校に代表される学校法人様との提携により、多数のお客様の確保が実現できています。このような弊社の特色を新入社員に深く認知させることで、入居者の獲得に悩まれているオーナー様へのサポートが行ないやすくなり、賃貸経営の安定化も図れると考えます。午前は営業部課長の伊藤がこのような集客への取り組みや企業説明などの資料について詳細な解説を行いました。

　午後からは過去の経験則から、弊社で入居者募集をして頂いた際に生じる様々なメリットについて、どのようにお伝えすれば祖語無くご理解頂けるか、といったご案内トークのスキルアップについて講習しました。オーナー様に謁見させて頂く際の礼儀・礼節をはじめ、ご案内資料の説明の仕方などを、オーナー様役とミニミニスタッフ役の二手に分け、ロールプレイング方式で実習しました。

　その後は３班にグループ分けし、各グループに前出の伊藤と営業部副部長の熊井、管理部課長の今泉が同席。スムーズに内容をご理解頂けるしゃべり方や言い回しなど細部についてアドバイスを送り、オーナー様への情報伝達のスキルを高めました。頭で覚えたことを実際に口頭にて説明するのは、新入社員にとってはなかなか難しいものです。弊社ではオーナー様と実際にお会いする前にこのようなトレーニングを行い、失礼の無いよう取り組んでいます。

　物件仕入研修は本日で終了。明日からは配属先の支店に戻り、店長や先輩社員と同行の下、実際にオーナー様宅へご訪問に上がります。ミニミニはカスタマーニーズにマッチしたより良いお部屋をたくさん仕入れ、ご入居者様に喜んで頂くことで、安心・安定の賃貸経営をオーナー様にご提供できるものと考えています。

　今後も定期的に新入社員への研修を行い、皆様に愛される賃貸不動産企業と成れるよう努力して参ります。

　ミニミニ城西では4月23日、八王子市はクリエイトホールにて物件の仕入れに関する研修の第1回目を行いました。この研修は毎年行っている新入社員研修の一環で、賃貸を取り巻く様々な業法・法令を学び、入居者様確保に困惑されているオーナー様へ入居者募集のサポートをご提案するためのもの。入社後より新入社員たちは多岐に亘る研修を受けて参りましたが、今回はより実地に近い内容となっています。

　研修はオーナー様との入居者募集に関する契約書類の説明や取扱いなどからスタート。営業部課長の伊藤が講師となり書面の内容を細かく、そして解りやすく解説し、新入社員たちの理解度を高めます。同時に間取りの採り方（書き方）もレクチャー。物件紹介の資料を参考にお部屋の間取りをスムーズに間違えなく書き取る練習を行いました。

　また東京都の賃貸不動産会社が順守しなくてはならない「賃貸住宅紛争防止条例」についても学びました。東京ルールとも言われるこの条例は東京都の住宅の賃貸借に係る紛争を防止するため、原状回復等に関する民法などの法律上の原則や判例により定着した考え方を説明することを義務付けたもの。入居者様とのトラブルを未然に防止するためにも、この条例は非常に重要です。

　昼食後はいよいよ実地訓練に移行。ミニミニ城西管理部が管理する実際のお部屋で、実際の間取りを採る練習を行いました。机上での作業とは違い、居室やキッチンなどお部屋の隅々を採寸し、方眼紙に書き取っていく作業。試行錯誤しながらも徐々にコツを掴み、数件目ではある程度スムーズに間取りの書き取りが出来るようになりました。この現場実習では、人気の家具・家電付き物件も確認。これまでの研修から資料等を通し内容を把握してはいたものの、実際に目にするのは今回が初めて。設置されている家具や家電のクオリティの高さに、新入社員は皆、びっくりした様子。中には“実際に住んでみたい”という社員もおりました。

　社会人と成ってまだ間も無い新入社員たちですが、ミニミニ城西ではこのような研修を数多く行い、少しでも早く効果的に皆様のお部屋探しのサポートや賃貸経営のサポートが実現できるよう、社員育成に励んで参ります。新入社員ともども、今後もミニミニ城西を宜しくお願い致します！

本日、ミニミニ城西では今春に入社した新卒社員11名を一同に集め、オリエンテーションを行いました。

オリエンテーションではまず、ミニミニ城西営業部兼管理部　部長の粕谷が“仕事に対する心構え”や“社会人としての在り方”など、社会人としての第一歩を踏み出した新卒社員たちへのエールを交え、講義しました。参加した新卒社員たちは一声一声を聞き逃すまいと、真剣な面持ちで耳を傾けていました。

新卒社員たちは4月1日の入社式を終えると翌2日より昨日まで、様々な業務研修を受講。本日のオリエンテーションでは、その成果を試すための「認識テスト」も行いました。業法やビジネスマナーなど、新卒社員には難しい部分も多いですが、非常に重要な内容です。営業部課長の伊藤がテストの解答を行い、解りやすく解説し、弱点の補完に努めました。

テストが終わると、総務部チーフの三浦より勤怠管理や各種規則、各種提出書に関するガイダンスが行われました。次に営業部副部長の熊井より、新人研修等に関する今後のスケジュールが報告され、新卒社員たちが特に気になっていた仮配属店の発表も同時に行いました。

昼食後は場所を変え、サービス業務の基本となる挨拶の訓練とミニミニ店舗内で毎日朝礼前に行うラジオ体操を行いました。

新卒社員たちは本日よりから数ヶ月間、店長や先輩社員からサービス業の“いろは”を学び、体感し、吸収し、一日も早く皆様のお部屋探しのお手伝いができるよう努力して参ります。

株式会社ミニミニ城西新卒社員11名の活躍にどうぞ、ご期待下さい！

本日４月１日、ミニミニグループでは品川プリンスホテルにて、入社式が執り行われました。ミニミニグループ全体では２００名を超える新しい仲間が入社され、私ども株式会社ミニミニ城西には１１名の頼もしい新入社員を迎えることが出来ました。

１２時より品川プリンスホテル５階の「大山」にて開始された入社式。ミニミニグループの共通認識をまとめた「グループ理念」が唱和され、各社役員の紹介、代表の挨拶が行われました。また新入社員を代表し、弊社ミニミニ城西から大西良子社員が謝辞を務めると、会場は盛大な拍手で包まれました。

その後は歓談の時間。今回は先輩社員も数名同席し、充実した会食が行われました。この懇親会の最中、新入社員が一人ずつ壇上に上がり、自己紹介と抱負を語る場面もあるなど、大いに盛り上がった入社式となりました。

入社式は無事、幕を閉じ、明日からは「ビジネスマナー」や「基本業務」、「賃貸の知識」といった様々な研修が始まります。

今後はルームアドバイザーとして一日も早く皆様の笑顔と出会えるよう、万全の体制で指導していきます。11名の新入社員ともども、今後もミニミニを宜しくお願い申し上げます。