東京西部・長野エリアの賃貸物件を探すなら、ミニミニ城西にお任せ下さい！学生・社会人・新婚・ファミリーなど様々なお客様に対応します。
ミニミニ城西の取組みを中心にご紹介しています。
ミニミニ城西では現在１６店舗２００名を超える社員が様々な部署で活躍しています。
ミニミニ城西の取り組みなどはこのブログ内でもご紹介はしておりましたが、社員一人ひとりの活動・活躍はなかなかお伝えする機会がありませんでした。
社員一人ひとりを知って頂くことで『大家様の大切な物件を安心してまかせて頂けるように』また、これから賃貸不動産業界に就職を考えている学生の皆さまには『ミニミニ城西の仕事内容を知って頂き少しでも就職活動のお力になれるように』ミニミニ城西の社員がどんな気持ちで仕事に取組み、どんな活動をしているのかをこれから「SHIEN-BLOG」内でご紹介していきたいと思います！
ミニミニ城西では、お部屋の補修・修繕に関する新しい取り組みとして、「リノパック」と称したパック型のリノベーションプランを開発しました。これまではリノベーションの受注の際、スタッフが現地に赴き、お部屋の状態や施策する面積等を確認し、家主様と相談の上、お見積りを出させて頂いておりました。家主様にとっては弊社スタッフとの協議が行われるまでは、具体的な施工予算が解らないなどのご不便をお掛けしておりました。
しかし、今回のパック型プランを開発したことにより、事前にある程度の予算が分かるなど、非常に解りやすい施策となりました。
今回の研修では、この「リノパック」を深く社員に浸透させ、日頃弊社に管理をお任せ頂いている家主様にいち早く認知訴求させるための具体案を共有しました。まずミニミニ城西営業部部長の粕谷より、「リノパック」誕生の背景が解説され、次に企画開発部の木下マネージャーや管理部の今泉副部長から具体的な施工内容、家主様へのご紹介方法などが案内されました。
ミニミニ城西はリノベーション事業にも注力し、家主様の安定的な賃貸運営をバックアップするとともに、住み心地良いお部屋をご提供して参ります。
管理委託やリノベーションに関しては下記よりご相談下さいませ。
◆管理委託 ⇒ 賃貸経営満室ナビ
【担当】ミニミニ城西管理部
◆リノベーション ⇒ リノベーションNAVI
【担当】ミニミニ城西リノベーション部
本日は弊社本社会議室にて、新卒社員を対象とした【法令研修】実施致しました。講師は企画開発部の木下マネージャーと吉川マネージャー、営業推進部の阿良マネージャーが担当。テキストを中心に時にはモニター等も使用し、より分かりやすく具体的な研修に努めました。
まずは我々がお客様にサービスを提供するにあたり、一番重要ともいえる「宅地建物取引業法」からスタート。様々な用語や免許、供託、広告などのほか、モラルや罰則についても学びました。
昼食を摂った後、契約の重要ポイントを確認し、トラブル未然防止としての役割をも担う「重要事項説明」やそれに関わる「消費者契約法」、「個人情報保護法」などの各種法令を学習。そのほか“おとり広告”を回避するために「不動産広告」に関しても学びました。
最後に全体的な契約締結まで（鍵をお渡しするま）の流れを復習し、質疑応答で研修は終了となりました。
参加した新卒社員にとっては初めて覚える内容だけに、まだまだ理解が乏しく解りづらい場面も。これからは実地訓練を通して理解を深め、少しでも早くお客様の対応ができるよう指導して参ります。
今後の新卒社員たちの活躍にご期待下さい。
ミニミニ城西では4月9日、今年入社した新卒社員を対象としたオリエンテーションと業務研修を実施致しました。
場所はミニミニ城西本社 会議室。午前中はオリエンテーションとして本社営業部副部長の伊藤が担当。ミニミニグループ全体の紹介やミニミニ城西の機構を説明しました。その後昼食を挟み行われた業務研修では、ミニミニ橋本店の新野店長とミニミニ国分寺店の四谷店長が賃貸仲介業の大まかな流れや物件仕入に関する手順、社内規定などに関して解説しました。
4月1日の入社式後、新卒社員たちは前日の4月8日まで都内各署にて、ビジネスマナーや不動産知識、損保や個人情報、弊社の基幹システムなど、様々な研修を受けてきました。それらの重要項目を復習するとともに、解りやすく解説し、弱点の補完を行ないました。
数日間、ミニミニ城西本社指導の研修を受けた後、新入社員はそれぞれの配属店で業務を覚えます。一日も早く皆様のお部屋探しのお手伝いができるよう、既存社員もしっかりとフォローアップして参ります。
ミニミニ城西新卒社員の活躍にどうぞ、ご期待下さい！
ミニミニ城西では繁忙期終了後、初となる「サービス向上全体会議」を4月8日に執り行いました。終了したお部屋探しのマックスシーズンを社員一人一人が振り返るとともに、今後の目標を明確化する良い機会となりました。
会議冒頭では株式会社ミニクリーンの小飛山課長より、1~3月のリフォーム工事や消毒業務などの状況報告がありました。また、宅地建物取引士（宅建士）の合格者数増大を具現化するため、具体的な勉強方法などをレクチャーすべく、ミニミニ橋本店の新野店長に登壇頂き、合格までの体験談をお話しして頂きました。
次に、管理部やリノベーション部、工事部、営業部の各責任者から、繁忙期の状況と結果、カスタマーニーズの変容、リフォーム＆リノベーションなどに関する状況報告がありました。
また上質なサービスをご提供でき、お客様から高い評価を頂戴できた社員への表彰が行われました。一人ずつ壇上に立ち、お部屋探しサポートに対する考えやアドバイスなどを論じてもらいました。
各部署・各エリアの部課長・マネージャ陣による決意表明を挟んで、最後はミニミニ城西代表取締役・岡野英樹による講義。今後の賃貸業界の動向を踏まえ、その流れを汲んだ対策の必要性が説かれるとともに、昨今の「働き方改革」に合わせた労働あり方を具体的に指示されました。そして、これからも多くのお客様にご来店いただけるよう、良いお部屋の確保とリノベーションによる多角的なベネフィットの向上について論じられました。
弊社ミニミニ城西では、今後ともお客様や家主様に質の高いサービスをご提供できるよう、日々精進して参ります。これからもミニミニ城西をよろしくお願い致します！
ミニミニ城西では店舗スタッフの「宅地建物取引士」資格と管理部やリノベーション部スタッフの「第二種電気工事士」資格の取得を積極的に応援しています。
まず宅地建物取引士資格については前回（＜日建学院＞ 宮嵜講師の「宅建士LIVEセミナー」に参加）同様、日建学院様にご尽力いただき、弊社社員のみを対象とした特別講義を開催して頂きました。講師は長いキャリアと確かな実績をお持ちの高野敦講師。日建学院様の教室をお借りし、宅地建物取引士資格取得の意義や2019年の動向、無駄の無い勉強方法、試験問題出題のポイントなどをテキストやスライドなどを用いて、約２時間に亘り解説して頂きました。
今回は電気理論や工具・部材の説明などを、オリジナルテキストを用いて行なって頂きました。
ミニミニ城西では社員の資格取得を促進し、有資格者による安全なサービスをご提供できるよう社員教育を行なっています。
昨日行われた東都大学野球の春季リーグ戦の開会式と懇親会に、ミニミニグループを代表してミニミニ城西もお招き頂きました。今回は開会式と懇親会を同タイミングで開催するという初の試み。会場には多くの連盟関係者や来賓の方々が来場されました。
まずは開会式からスタート。連盟理事長の福原氏による挨拶の後、前季優勝チームによる優勝旗や優勝杯の返還・レプリカの贈呈が行われました。また選手宣誓は前季1部優勝の立正大学から。主将の根本選手が力強い先生を行なうと、会場は盛大な拍手で包まれました。
選手宣誓を終えると、懇親会が開会。まず来賓の挨拶として弊社ミニミニ城西 代表取締役 岡野英樹 が壇上よりご挨拶させて頂きました。そのほか、連盟顧問の穐山氏による乾杯や各チーム主将の決意表明、1部6チーム（立正大学・駒澤大学・東洋大学・亜細亜大学・國學院大学・中央大学）の監督への公開インタビューなども行われるなど、内容の濃い懇親会となりました。
いよいよ来週8日（月）より開幕する東都大学野球春季リーグ。ドラフト候補選手や新戦力の台頭など、話題は尽きません。令和最初の優勝旗はどのチームにはためくのか、大学野球ファン必見の戦いが繰り広げられます。
ミニミニは今後も東都大学野球連盟を応援して参ります。
昨日4月1日、ミニミニグループでは品川プリンスホテルにて盛大な入社式を執り行いました。関東エリアの新入社員は全部で87名。その内、弊社ミニミニ城西には7名の新しい仲間が加わることとなりました。
入社式は「グループ理念」の唱和に始まり、各社社長に代表される列席者の紹介、新入社員の紹介、歓迎の辞、新入社員謝辞など、和やかな雰囲気の中、執り行われました。
入社式のあとは昼食の時間。新入社員みんなで交流を深める楽しい時間となりました。その後は「宅地建物取引士」に関するガイダンスなど、諸所の研修会が行われました。
新たな仲間を迎えたミニミニ城西。新入社員は本日から始まる合同の業務研修に参加します。合同研修が終了した後は弊社での研修も始まるほか、定期的にフォローアップの場を設けるなど、1日でも早く入居者様・オーナー様のお役に立てるよう、新人の指導・教育に力を注いでゆく所存です。
新入社員共々、これからもミニミニ城西をよろしくお願い致します！