昨日2018年4月20日（金）、先の「物件仕入研修」の第二回が執り行われました。今回は、2017年12月以降に入社した中途社員も含めて行われ、座学より実践的なロールプレイング方式の研修です。
　講師は、先日と引き続きお部屋探しの最前線で活躍する弊社スタッフの3名の店長が務めました。

　

　研修の冒頭では、ミニミニ城西の昇格基準などの説明が遠藤店長（ミニミニ京王八王子店）より行なわれました。その後は、2017年度入社のミニミニ立川店の後藤社員に登場して頂き、自身の体験談を発表してもらいました。後藤社員は、弊社が設けている「新人卒業」のポイントを、同年度の新入社員の中で一番最初に達成したスタッフです。
　貴重な先輩の経験を聞けるとあり、研修に参加したスタッフからは積極的に質問が挙がりました。

　　
　　
　　

　続いて、ロールプレイング方式の研修に入る前に矢代店長（ミニミニ高円寺店）より、「アプローチブック」の使用方法について詳しく講義がされました。「アプローチブック」とは、ミニミニグループの組織体系や特色について一冊にまとめた、物件の仕入には欠かせない道具の一つです。ミニミニと初めてお取り引きさせて頂く家主様・オーナー様に向け、分かりやすく弊社の説明を行うための必需品ともいえます。
　一度休憩を挟み、ここで弊社代表取締役の岡野英樹による講義が行われました。普段なかなか聞く事の出来ない社長からのアドバイスに新入社員一同、真剣な面持ちで講義に耳を傾けていました。
　その後は、福田店長（ミニミニ千歳烏山店）より断り文句の切り返し方などを学び、午前中の研修は終了。

　　
　　

　午後はいよいよロールプレイング形式での研修が行われました。

　　
　　
　　

　最後にもう一度復習の意味も兼ねて、木下マネージャーとミニミニ立川北口店・酒森係長によるロールモデルが披露され、今回の研修は終了となりました。

　

本日より、ミニミニ城西各店舗での研修がスタートします。実際に店舗での業務に触れ、これまでの研修で得たこと・学んだことを大いに発揮してもらいます。
店舗での業務が開始した後も、定期的にフォローアップの勉強会や研修の場を設け、知識や教養の定着を目指します。
これからもミニミニ城西をよろしくお願い致します！

　本日ミニミニ城西では、新卒社員対象の「物件仕入研修」の第一回目を執り行いました。この研修は毎年行う新入社員研修の一環で、これから様々な業務を覚えていくうえで重要なもののひとつです。まずは賃貸仲介を取り巻く様々な業法や法令、慣習などを学び、空室対策に苦難されている家主様へ入居者募集のサポートをご提案するための知識と仕組を勉強するもの。4月1日の入社式以後、座学を中心に新入社員達ですが、今回は実際に弊社がご紹介しているお部屋に訪問するなど、より実践的な内容の研修を行いました。

　当研修は家主様への入居者募集に関するご提案書類の説明や取扱いなどからスタート。講師は新野店長（ミニミニ橋本店）や植山店長（ミニミニ国分寺店）、矢代店長（ミニミニ高円寺店）といったお部屋探しの最前線で活躍する3名の店長が務めました。店長ならではの視点から書面の内容を細かく、そして解りやすく解説し、新入社員たちの理解度を高めました。

　また、入居者様とのトラブルを未然に防止するために必要な「賃貸住宅紛争防止条例」（東京ルール）への理解も今回の研修で深めました。

　　

　　

　昼食後、ミニミニグループの管理物件へ訪問。1Kのお部屋へ行き、実際に間取りを採る練習と物件紹介に使う写真撮影の練習を行いました。初めて間取りを採る社員が多く、悪戦苦闘。それでも居室やキッチンなどお部屋の隅々を採寸し、方眼紙に正確に書き取ることができました。
また室内写真の撮影では、ミニミニ城西本社営業推進部のマネージャーが正確なで見やすい情報をより良い形でお伝えするために、撮影のコツをレクチャー。社員たちは何度もシャッターを切ってコツを掴みました。

　　

　帰社後はいよいよ確認テストの時間。本日学んだ内容の復習としてテストと解説を行ない、知識の定着を促します。学んだ内容を少しでも早く身につけるために真剣にノートに書き写すなど、積極的に学ぼうという姿勢が見て取れました。

　　

　今後も弊社ミニミニ城西では様々な研修を実施し、少しでも早く皆さまのお部屋探しのサポートや賃貸経営のサポートが実現できるよう、社員育成に励んで参ります。新入社員ともども、今後もミニミニ城西を宜しくお願い致します！
 
 

　昨日2018年4月17日（火）立川市女性センター1階ホールに於きまして、「2018年4月度サービス向上全体会議」が執り行われました。
　今回はお部屋探しのトップシーズンを終えてからの初めての全体会議。主な議題としては、そのトップシーズンの振り返りとこれからのゴールデンウィークに向けての対策等が上げられました。

　

　まず会議冒頭では、ミニミニグループの清掃・リフォーム業務を担当する株式会社ミニクリーンから野中社長・小飛山課長、インテリアデザインチームの戸部様にご登場頂きました。
　野中社長からは、この繁忙期の業務報告、およびリフォームや営繕の案件を数多く紹介したミニミニ城西のスタッフに対して御礼の言葉を賜りました。同じく小飛山課長からも繁忙期の具体的な成果をご説明頂きました。
　インテリアデザインチームの戸部様からは、「インテリアデザインチーム」という部署の紹介と、現在ミニクリーンでは、より入居者様に喜んで頂けるお部屋にするため、リフォームや営繕工事の提案に力を入れているという旨が発表されました。同時に、提案に伺いたい家主様・オーナー様がいらっしゃれば、是非ともご紹介頂きたいという旨も併せてアナウンスされました。
　このように、ミニミニ城西ではグループ会社とも連携を取り、入居者様に選んで頂けるお部屋作りにも力を入れています。少しでもご興味がおありでしたら、是非ともミニミニ城西・株式会社ミニクリーンまでお知らせ下さい。

　　

　続いて弊社管理部・今泉副部長、管理部工事課・小田桐課長、リノベーション部・赤坂統括マネージャーにご登場頂きました。
　今泉副部長からは、繁忙期を終えての反省・それを踏まえての今後の抱負などが語られました。同様に、小田桐課長からも繁忙期の成果が発表されました。管理部工事課では、主に退去後のリフォームアップを行っており、入居促進に繋げています。繁忙期と呼ばれる1月～3月が終わった現在でも、完了していない工事が残っているそうです。同様に、リノベーション部でも入居が既に決まったお部屋でも工事が進行中という状況があります。管理部・リノベーション部では、まだまだ繁忙期の真っ最中。しかし、一部屋でも多くのお部屋を「決まるお部屋」にする為、尽力していくと力強いお言葉を頂きました。

　

　次に、弊社営業部伊藤副部長より、繁忙期の成果と繁忙期に奔走したスタッフ達に向けて労いの言葉が贈られました。また、繁忙期後のスケジュールについて改めて確認。通常期を迎えても気が抜けることのないよう、きっちりと指導されました。特に、4月25日（水）から、弊社に入社した10名の新卒社員が本格的に業務に取り組むようになります。その点についても確認がなされ、指導者となる支店のスタッフは新卒社員の業務に支障が出ないようきちんと指導を行うことと念押しされました。
最後に、通常期の具体的な目標について発表され、目標必達の為に弊社営業部も全面的にバックアップする旨がアナウンスされました。
　同じく、弊社営業部粕谷部長からも繁忙期の詳細な成績に関して発表がありました。特に、繁忙期の目標の達成度にフォーカスされた講義をされた粕谷部長。結果としましては、弊社ミニミニ城西を支えて下さった家主様・入居者様のおかげで、目標を上回ることが出来ました。ありがとうございます！
　また、今月の成績にも注目した講義をされ、スタッフ全員、決意を新たにしました。
　最後に、先日の入社式の場で発表された、ミニミニグループ代表・大原孝章の「歓迎の辞」の一部を引用し、今後の業務に対する心構えも併せて講義されました。　

　次に、昨年度の宅地建物取引主任者（宅建）に合格したスタッフより、勉強方法に関するポイントや今年度受験予定のスタッフに向けてのアドバイスが送られました。今回、大役を務めたのは、ミニミニ長野駅前店の竹内主任。10月の本試験まで、どのようなスケジュールを組んで勉強していたのかなど具体的に発表して頂きました。

　その後は定例である優秀な成績のスタッフへの表彰が執り行われました。昇格したスタッフも併せて舞台上に上がって頂き、今後の抱負などを述べて頂きました。
　また、先日3泊4日の合宿研修が行なわれました。ミニミニ城西からは3名のスタッフが研修に参加、無事修了しました。その3名のスタッフにも合宿研修の所感を発表して頂きました。

　　
　　
　　
　

　最後は、各部署・各エリアの決意表明があり、ミニミニ城西代表取締役・岡野英樹による講義で締めくくられました。講義の中では、まずは、繁忙期の労いの言葉が贈られました。その後、「営業」という世界は、時間を有効に使うことが大事であると、現代の格差社会を例に挙げてお話されました。短い時間でも成果を上げる人、長い時間を使っても成果を上げられない人、その差はやはり時間の使い方であると熱弁。スタッフも真剣に耳を傾けていました。
　更に、様々な目線を持つことも重要であると説明。営業とは、お客様の目線に立たなければ成立しない仕事であり、そのためには身近なところで、違う部署・違うスタッフの目線で考えることが大事であると講義されました。「他者理解」というお言葉を何度も使い、自分とは違う目線を持つことの重要性を強調されていました。
　最後に、先の格差社会の例をもう一度引用し、ミニミニ城西は「10年後、20年後も安心して働ける環境の会社にすると約束する」と力強いお言葉で講義を締めくくりました。

　これから新しい仲間も増え、ますますパワーアップしていくミニミニ城西。次のトップシーズンでは、より多くの家主様・入居者様に喜んで頂けるよう、今から接客技術の向上や、商品知識の研磨などに努めていく所存です。
　今後ともミニミニ城西をよろしくお願い致します！！

　昨日2018年4月16日（月）、立川市女性センターに於きまして、勉強会を開きました。今回の勉強会では、リクルート住まいカンパニーより村上様を講師にお招きして、今後ますます発展していくと思われるインターネットを主流としたお部屋探しについて、講義して頂きました。

　

　　
　　 　　

　これからのミニミニ城西にも、ぜひご期待下さい！

　ミニミニ城西では一昨日の4月9日、毎年恒例の「新卒社員オリエンテーション」を行ないました。今年は弊社に9名の将来有望な社員が入社致しました。オリエンテーションは、ミニミニ関東本部　学生支援課所属の同じく4月に入社した女性社員も1名加わり、計10名が参加。最終面接以来の来社ということもあり、緊張の面持ちで出席しました。

　オリエンテーションはミニミニ城西営業部 兼 管理部部長の粕谷の挨拶からスタート。今後の活躍を大いに期待して一人一人にエールを送りました。その後は、入社式後から約1週間の研修で学んだ内容を確認するための「認識テスト」を実施。営業部の木下マネージャーが解答と解説を行ない、新卒社員にとってはまだまだ難しくも非常に重要な不動産用語や業法、ビジネスマナー等の弱点克服を図りました。

　また、営業部副部長の伊藤が社内規則等に関するガイダンスや社章の配布、今後の研修に代表される様々なスケジュールの発表を、各種提出書類に関する諸注意や制服等の身だしなみに関しては学生支援部チーフの中澤と総務部チーフの三浦が行いました。

　　

　　

　昼食を挟み、新入社員たちはいよいよ仮配属店舗へ。これから店長や先輩社員たちから、接客業の“いろは”を学び、体感し、吸収し、そして一日も早く皆様のお部屋探しのお手伝いができるよう努力して参ります。

　株式会社ミニミニ城西新卒社員の活躍にどうぞ、ご期待下さい！

　本日2018年4月1日（日）品川プリンスホテルに於きまして、ミニミニグループ入社式が執り行われました。今年度、関東エリアの新入社員は128名。内、9名がミニミニ城西への入社となります。

　定刻通りに開式が告げられ、本年度の入社式がスタート。まずは司会進行役に続いて役員・新入社員一斉にグループ理念を唱和しました。その後、式典に出席された、ミニミニならびにミニテックの代表取締役である大原輝之社長をはじめ、グループ各社の代表取締役、部課長らが紹介されました。

　その後、各社の新入社員が紹介され、新入社員の代表が謝辞を述べました。代表は、弊社ミニミニ城西に入社の両川美穂社員（駿河台大学出身）。晴れて入社の時を迎えた感動と感謝の気持ちと、新社会人としての希望とやる気に満ちた力強い決意を語って頂きました。