2010年11月10日 のアーカイブ

留学生お部屋探しサポート研修 <第2日目>

2010年11月10日 水曜日

 昨日に引き続きミニミニ城西では、留学生に対するお部屋探しのサポート研修を行いました。全三日間の研修スケジュールの第2日目となる今日は、午前中、ミニミニ各店舗のルームアドバイザーや宅地建物取引主任者に対し、研修を行いました。昨日同様、ミニミニ国際課のスタッフを講師として招き行われた研修では、ビザや外国人登録証明書に関する法的知識を高めると共に、弊社ミニミニ城西 代表取締役 岡野英樹による、留学生サポートの意義を語り、認知向上の徹底を促しました。

 

 

 

 午後から行われた研修では、ミニミニ城西全店の店長や各セクションの責任者を集め、より高い知識向上を図りました。留学生など外国からの居住者の応対は、ほぼ全ての社員が行っておりますが細やかなサポートの指示やより快適なサービス提供の判断などは店長などベテランの社員に委ねられるケースが多く、その分、留学生に関する深くて確かな知識が必要となります。午後の研修では、ビザの種類や取得の推移だけではなく、中国や韓国、台湾といった日本への留学者数上位国の賃貸形態との違い、留学生の日本文化、慣習に対する認識度合、留学生の保険や保証の実態把握、入国管理局や市・区役所の留学生に対する役割など、様々なケーススタディを行いました。

 

 

 

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「私も中国、台湾、韓国と、日本領事館が後援する留学説明会に参加したことがあります。大学や専門学校のブースと並び、弊社は日本での主に住宅事情などの生活相談を担当していました。日本への志望理由の中には、日本なら奨学金とアルバイトで自分の力で大学進学の夢を実現できるなど、真面目な学生たちの真剣な眼差しが印象的でした。このような留学生を応援してあげたい、と強く感じました。」(記・岡野英樹)